
去年起,LV在華關店潮掀起,一年連關廣州、哈爾濱和烏魯木齊的三家門店,當時已有傳言稱關店潮將擴至上海。昨天,這一傳言被坐實,LV正式關閉了在上海位于力寶廣場的門店。業績不佳租約到期、商場本身陷入調整期、海淘與出境游“夾擊”等多方因素或成為LV作出調整的原因。青年報記者調查發現,除LV外,包括Prada、Ferragamo、Zegna等奢侈品牌也開始調整在華戰略。專家認為,奢侈品在中國關閉店鋪、調整升級是今年的大趨勢。 現場 店鋪“拉黑” LV在滬首度關店 昨天,當青年報記者來到力寶廣場的LV店時,店鋪已經閉店謝客。以往敞亮的落地玻璃全部被“拉黑”,前后的玻璃門都已緊閉,正門上的logo也被貼上膠帶,LV字樣還是隱約可見。原本打算來店買包的白領王小姐在門口撲了個空,“周末還來逛過店,打過樣,沒想到今天就關門了。” 其實,早在今年二月初,LV力寶廣場店關店的消息已經四起,但店方始終沒有正面回應過關店事宜。就在關店前的周末,青年報記者來到力寶廣場店,當時店內顧客稀少,一切營業正常。不過,導購已經不再熱情一對一服務,而是站在一邊“發呆”。記者在詢問中還發現,店鋪里很多產品已經處于缺貨狀態,工作人員當時并沒表達補貨意愿,而是讓記者去其他店看看,還告知說,“如果你后面有什么特別需要的產品,可以先告訴我們,幫您查貨,以免白跑一趟。”然而,當記者問起“是不是因為這家店要關閉”,銷售人員卻沒有直接回應,而是表示“現在不太方便做過多解釋”。 而當昨天記者再度來到該店時,已是關門大吉的狀態,店方并沒有貼出停止營業之類的告示,而是在門口立了一塊標牌,上面寫道:“路易威登上海恒隆廣場路易威登之家、上海國金中心店、上海尚嘉中心店,歡迎您的光臨。” 閉店產品保修可在其他分店同享 公開資料顯示,LV上海力寶廣場店于2010年4月28日開業,店鋪共分為兩層,整體面積共1475平米,銷售面積為963平米,主要銷售旅行箱包、時尚手袋、男女時裝、男女鞋履、腕表以及配飾等在內的路易威登全系列產品。 對于此次閉店后續,LV客服方面在接受記者詢問時表示,“由于淮海路商圈零售環境日益演變,路易威登將暫停上海淮海力寶廣場店的商業活動。力寶廣場店關閉后,我們在上海還有恒隆廣場、國金中心和虹橋尚嘉中心三家店鋪不受影響,建議您可以去以上店鋪挑選產品。” 而對于已經在力寶廣場店購買LV產品的消費者,LV方面則表示,“在保修保養方面可以在其他分店享受同等服務,不必擔心。” “接盤俠”或為世界頂級內衣品牌 隨著LV力寶廣場店的閉店,世界頂級內衣品牌維多利亞的秘密或將成為“接盤俠”。據了解,維秘于去年1月在上海來福士開設中國內地市場首家專賣店。不過這家店既沒有天使,也沒有性感內衣、蕾絲睡衣等姑娘們心心念念的東西,而是主要經營女士香水、美妝、個人護理產品等,當時不免讓中國消費者們感到失望。而維秘此番若進駐力寶廣場,是否會帶來其核心產品,為中國擁躉們打造華麗內衣盛宴,目前尚不得而知。 據透露,早在2014年年底,維秘就在上海自貿區注冊成立“維多利亞的秘密(上海)商貿有限公司”。維秘母公司LBrands曾表示,在上海自貿區成立公司,是該公司進駐中國市場計劃的一部分。而截至目前,維秘在內地還沒有開設過任何一家內衣專賣店。若傳言屬實,維秘力寶廣場店或將成為維密內衣產品在中國內地市場的首秀。 窺因 原因1 合約到期租金或上漲 對于力寶廣場LV關店的原因,路易威登公司方面并無官方的解釋,但有業內人士透露,最直接的原因是合同租期已到,商場又有漲租金的要求,也就讓LV索性橫下心來關店。 “如果業績表現良好,即便租金上漲應該也會選擇續約,此次下定決心關店,也從另一方面說明該店經營不佳。”業內人士分析說。 青年報記者了解到,一反以往十年的激進門店擴張策略,LV從去年開始門店調整,關閉經營不佳的門店,在每個重點城市只保留最佳的幾家店。2015年一年相繼關閉了廣州、哈爾濱和烏魯木齊的三家門店。 去年下半年,LV在中國內地陸續關店時,LVMH主席Bernard Arnault曾表示,中國新增商場存在供過于求的現象,LVMH將會放棄部分不再盈利的零售點。他還說,那些希望吸引LV入駐的新開發商,如果可以免租兩三年,會考慮開店。 原因2 力寶選址、定位不佳 “人這么少,還要漲房租,誰會不搬?”在青年報記者采訪中,鄰近商鋪的工作人員曾建議,力寶廣場應該引入些生活相關的用品,來提高人氣。上周六的下午四點,本該是客流較多的時候,然而記者在力寶廣場走訪過程中,除了在LV店里,其他樓層沒有遇到一個顧客,只有營業員孤身在店里徘徊。 青年報記者發現,整個力寶廣場都處于調整期。該商場空間很小,加上地下一層,一共就四層樓,除了LV關店,二樓的另一個高端品牌NE·TIGER也同樣因為租金原因將于本月搬家。而在三樓,則是全線關閉的狀態,一部分圍布寫著東田造型即將開業,另一半黑色圍布則標著“時尚精品即將入駐力寶廣場,敬請期待”。 一資深行業人士對此表示,“上海現在共有四家LV專賣店,力寶廣場這家店開的時間較早,雖然處于淮海中路商圈,但商場自身近年來生意一直不是很好。LV一直就有實體店調整的規劃與準備,淘汰經營狀況不佳的店面,保留地理位置最佳的店。” 該人士分析選址稱,力寶廣場擁有沿街巨大的展示門面,周邊“鄰居”包括K11、香港廣場、連卡佛百貨等高端商場,以及Hermes Home、蘋果等級別品牌旗艦店,距離一個街區的地方還有新天地相呼應。“如果沒有自己的定位特色,很難贏得市場。” 原因3 受海淘與出境游夾擊 LV選擇關店,當然和經營不是特別景氣密切相關,但真的是日子“過不下去”了嗎?其實也未必。2015年LVMH集團最新的財報顯示,集團全年總收入增長16%,所有部門都有貢獻,營收和利潤數字都很不錯。LVMH集團還曾在去年稱中國市場有復蘇跡象,其CFO表示中國市場在去年三季度的表現已與上半年的高位數增長持平,奢侈品專家對青年報記者評價說,“LV在所有一線大牌中的表現并不差。” 然而,出境游火爆以及電子商務的發展,也導致奢侈品在中國實體門店的收縮,這是互聯網時代帶來的新變化,也是不爭的事實。 應對:籌劃中國電商計劃 開設基金會增加文藝內涵 青年報記者了解到,LV在關店的同時,也有進一步計劃,比如將在鄭州開新店,升級無錫、長春的專賣店。同時,也如分析人士之前的預判,LV的電商計劃也正在進行中,不久就會面世。LV方面也確認了此事,表示“正在積極籌劃在中國的電商計劃”。 針對品牌文化的打造,以及對年輕群體的靠攏,也是LV的戰略側重點之一。去年12月底,LV創意總監發布了以《最終幻想13》第一和第二部的主角雷霆為靈感的廣告和產品。今年,在北京國貿的路易威登之家旁邊,LV還將會開設路易威登基金會,擬增加藝術文化內涵吸引消費者關注。 專家:奢侈品在中國閉店是今年大趨勢 “奢侈品在中國關閉店鋪、調整升級是今年的大趨勢。”對此,財富品質研究院院長周婷評價說。 其實,受奢侈品大環境和商業模式變化影響,奢侈品牌均開始調整在華戰略,除了LV,Coach、Loewe、Prada、Ferragamo、Zegna等奢侈品牌也在開始關店。在過去幾年,Prada在中國關了16家門店,Chanel關了11家門店,Burb-erry關了3家門店。據統計,2015年,83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關店行為。有報告預測,2016年將有95%的奢侈品牌會選擇策略性關店調整營收。 “中國的奢侈品行業發展時間不長,目前還存在諸多問題,這樣的趨勢還會持續。這些奢侈品牌會把一些重要店鋪調整為體驗中心或會員服務中心,這也是應對市場的積極舉措。”
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