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近日,太二酸菜魚、松哥油燜大蝦、奈雪的茶、蛙小俠、黑白電視、樂樂茶等知名品牌在某會議中進行了分享。 深圳作為輕餐軟飲之城,走在全國前列,這些網紅現象級品牌從創新的角度分享了他們成功的經驗! 餐飲O2O羅華山:新餐飲新消費 消費升級,我總結了兩個關鍵詞:消費升級的本質就是向上趨優,向下好省,向上趨優是品質升級,向下好省是更好的價格能買到更好的東西。 新餐飲的本質就是新的消費人群,新消費場景的誕生,細分品類是關鍵詞。對于新零售,任何商業都是效率的革命,所以其本質以人為本,效率為本。 新時代,舊餐飲思想歸零,新餐飲出發。新餐飲的定義以消費者為中心,用數據化、創意化和品牌化來運營的餐飲。 新餐飲的核心:后端極致效率化,前端極致個性化。比拼的是后端,在管理上供應鏈、運營、財務模型上,必須做到極致的效率化,才能立于不敗之地。 反映到指標上就是常說的坪效、人效、時效等數據。 九毛九管毅宏:做一家正常的餐廳 九毛九集團董事長管毅宏分享從購物中心浪潮到太二酸菜魚,九毛九走過的餐飲歷程。 1、餐飲發展兩個階段 第一階段就是街邊店,從小店到大店,從一個場景到多個場景,從一個小范圍聚餐到一個宴席,我們最大一個包廂能放100個人。 第二個階段就是購物中心了,購物中心給餐飲帶來快速發展,提供一個良好的地方。 2010年all in購物中心,從6家到140家。 2、聚焦縮小,打造太二酸菜魚 隨著購物中心發展,越來越多餐飲涌入,競爭紅海。細分品類專注聚焦做好一道菜成為一種趨勢,所以我們就把酸菜魚拎出來,做了太二酸菜魚,從3個方面進行聚焦! 產品聚焦:2015年7月開的太二第一店,一個爆款產品,搭配了17個輔助產品,開業的時候也就18個產品。 客群聚焦:年輕女性,然后是白領。就餐場景聚焦:閨蜜小聚。 3、不接待的“二”文化: 因為定位在閨蜜小聚,一般就是2-4人,超過4人擠在4人桌上用餐體驗不佳,所以告示4人以上不接待。 不做外賣,擔心中餐炒菜超過30分鐘食用影響體驗。堅信合理的需求設計消費者會接受。 增減機制:減服務減收費加年輕人喜歡的內容 減掉非核心服務,如不提供BB凳 減掉多余收費,如茶水、紙巾 加內容,如手機桌面充電、第一家全微信化運營 松哥油燜大蝦
1、極致聚焦,只賣一道菜 2015年創立品牌,開業的時候是只做一道菜,就是油燜大蝦,沒有菜單,然而排隊300桌。 很多傳統餐飲,菜品很多,有100多道,每一道都做得很好,我覺得我們是沒有這個能力的,所以只能做少。 聚焦是正確的,但是到底要聚焦什么,最應該聚焦的是顧客價值。你的品牌一定要有價值,聚焦你的產品也好,產品要有價值,或者你的體驗。 2、人工刷蝦,制定標準化 餐飲的核心是品牌,首先要把產品做好,雖然是外行,我們集中全力做一個東西還是可以做好的。 在全國小龍蝦當中,我們是唯一一家連鎖品牌還堅持手工刷蝦,7月份支付刷蝦大媽人工費31萬,2018年5月超過60萬。 除了手工刷蝦,對品質苛求,6月份一天報廢了15萬的蝦,整月估計報廢額高達120萬。 |
原標題:揭露奈雪的茶、太二、蛙小俠等品牌的經營秘訣 / 編輯:烙華 |
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