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自從“體驗(yàn)式消費(fèi)”概念興起,除了KTV、影院等以外,能掌握主動(dòng)權(quán),可以親身參與的DIY業(yè)態(tài)成了新寵,購(gòu)物中心們紛紛引入各類DIY體驗(yàn)店鋪,希望女性、兒童顧客能在購(gòu)物中心多“逗留”些時(shí)間。 2015年是DIY類品牌開(kāi)店的高峰期,發(fā)展到現(xiàn)在以烘焙、陶泥與畫(huà)室是其中最受歡迎的DIY項(xiàng)目。而在這三者中,陶泥和畫(huà)室返客率低于烘焙。原因在于烘焙對(duì)于多數(shù)家庭烘來(lái)說(shuō)成本太大,購(gòu)置烤箱、裱花嘴等烘焙所需配件使用次數(shù)低,長(zhǎng)遠(yuǎn)看并不劃算。而在烘焙課堂則能提供所需材料和食譜,顧客只需按步驟完成即可。受眾群體不受年齡限制,返客率較大,拓展速度更快。不僅能吸引到家庭客群,也有專門針對(duì)都市青年和白領(lǐng)等女性群體。 面對(duì)客觀的受眾基數(shù),更是加速催化了相關(guān)品牌孵化,不少烘焙教室由最初的獨(dú)立門店走上了連鎖化道路。接下來(lái)介紹幾個(gè)連鎖品牌型烘焙課堂: 哈里小屋 哈里小屋(Harry’s Kitchen)是DIY親子烘焙教室,采用寓教于樂(lè)的方式,截止目前已在上海、北京、深圳、廣州、武漢、成都、重慶、常州和廈門等一二線城市運(yùn)營(yíng)22家門店,課程開(kāi)設(shè)多款人氣曲奇餅干、蛋糕、巧克力DIY課程等兒童喜愛(ài)的烘焙課程。 品牌通過(guò)對(duì)“藝術(shù)+糕點(diǎn)”的獨(dú)有制作體驗(yàn),與孩子們的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué)等五感進(jìn)行深度溝通。在烘培實(shí)踐過(guò)程中傳遞快樂(lè)、探索、創(chuàng)新、感恩的理念,通過(guò)“五感”這五個(gè)生命窗口,在孩子親自觸摸、操作、觀察和體驗(yàn)后,讓他們的頭腦、身體、情感和創(chuàng)造力、好奇心、想象力結(jié)成紐帶,使其身心得到充分解放,創(chuàng)意獲得啟發(fā),思維變得活躍,心靈得以升華,并達(dá)到父母與小朋友的有效溝通和親近。 哈里小屋的門店面積一般在120-200㎡左右,除了課程體驗(yàn)之外,還提供生日派對(duì)定制服務(wù),同時(shí)也有零售區(qū),售賣生日蛋糕、糖果禮盒套裝、卡通公仔、各類兒童圖書(shū)繪本等,一站式提供多種親子烘焙課程及兒童類商品購(gòu)買地。 曼思?xì)g樂(lè)廚房 曼思?xì)g樂(lè)廚房是國(guó)內(nèi)首家廚藝體驗(yàn)會(huì)所,走“家庭、專業(yè)”路線,向顧客傳遞DIY的精髓,也是各大電視臺(tái)美食節(jié)目的取景地點(diǎn),受到許多明星的追捧。目前,曼思?xì)g樂(lè)廚房在全國(guó)有5家店,已進(jìn)駐的購(gòu)物中心有北京華潤(rùn)五彩城店、萬(wàn)柳華聯(lián)店、朝陽(yáng)大悅城店、杭州寶龍城市廣場(chǎng)店。 曼思?xì)g樂(lè)用專業(yè)的廚師做營(yíng)銷爆點(diǎn),老師是由中外五星級(jí)飯店的廚師親力加盟,提供數(shù)千道來(lái)自世界各地的美食課程,200種烘焙課程,提供不同種類的會(huì)員卡服務(wù)。每個(gè)門店設(shè)計(jì)都還原了家庭廚房的溫暖與舒適感,不僅有溫馨的休息區(qū)、專業(yè)明亮的操作間,還有歐美高端原裝進(jìn)口廚電與廚具,以及快速掌握專業(yè)的做飯手法。 樹(shù)心旁烘焙課堂 樹(shù)心旁烘焙課堂成立于2013年10月,目前在北京擁有7家直營(yíng)店面,課程種類涵蓋3-6歲【寶焙當(dāng)家幼兒課】、【辣媽萌娃親子課】、【青少年及成人生活美廚課】。課程分為20個(gè)主題,產(chǎn)品100多款并保持定期循環(huán)更新。 據(jù)了解,樹(shù)心旁目前除了開(kāi)設(shè)芝士小棧以及烘焙課堂外,還會(huì)售賣考拉毛絨玩具和烘焙工具等周邊品類。樹(shù)心旁烘焙課堂每節(jié)課收費(fèi)200—300元左右,目前還提供上門教學(xué)服務(wù),解決客戶不愿出門的痛點(diǎn)。據(jù)悉,樹(shù)心旁未來(lái)會(huì)專注于線下門店拓展,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,還會(huì)開(kāi)設(shè)線上網(wǎng)絡(luò)課堂。 ABC Cooking Studio 立于1985年的日本超人氣烘焙教室ABC Cooking Studio, 在全球范圍內(nèi)已經(jīng)擁有150余家店鋪,會(huì)員總數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人。2010年進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),在上海開(kāi)了第一間海外工作室。 ABC Cooking Studio一直堅(jiān)持高端產(chǎn)品定位,堅(jiān)持在購(gòu)物中心開(kāi)店,其客群定位在白領(lǐng)、已婚媽媽、情侶等女性人群。 每年1月、4月、7月和10月,ABC Cooking Studio會(huì)對(duì)外招生授課,主要包括正式課程和體驗(yàn)課程。正式課程的內(nèi)容主要有面包、蛋糕、和菓子、料理以及親子課程;體驗(yàn)課程種類包括半熟芝士蛋糕、沙拉醬火腿&肉桂卷面包、流心蛋包飯等。所有課程授課時(shí)長(zhǎng)均約為2個(gè)小時(shí),由 ABC 提供場(chǎng)地、老師、器具、食材、食譜等,通過(guò)教授制作技法以及相關(guān)飲食文化知識(shí)為契機(jī),掘金消費(fèi)市場(chǎng)。 日日煮Day Day Cook 由香港創(chuàng)始人Norma于2012年創(chuàng)立的日日煮,是“以美食為靈感, 體驗(yàn)廚房之樂(lè)為核心”的生活方式品牌。以短視頻傳播為基礎(chǔ),線上內(nèi)容已覆蓋全球74個(gè)國(guó)家及地區(qū),僅中國(guó)大陸就有超過(guò)9000萬(wàn)的活躍粉絲。 2015年品牌開(kāi)始進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng),2016年,相繼完成3500萬(wàn)元A輪融資和3500萬(wàn)元A+輪融資。2017年,日日煮再次獲得K11鄭志剛、阿里巴巴創(chuàng)業(yè)者基金領(lǐng)投的1億元B輪投資。日日煮本身有強(qiáng)大的線上IP流量,加上獲得K11的場(chǎng)地支持,日日煮從線上的視頻、電商走到線下實(shí)體店。 2017年12月19日,日日煮首家線下美食生活體驗(yàn)館在上海K11開(kāi)業(yè),專為時(shí)下年輕人打造的“都市廚房”。除了有廚藝定位的品牌店DayDayCook,還有綜合生活體驗(yàn)店DDC LIFE會(huì)員店和兒童親子體驗(yàn)店品牌DDC Kids。 日日煮的門店主要分為體驗(yàn)區(qū)域、零售區(qū)域和餐飲區(qū)域,消費(fèi)者能體驗(yàn)精致的環(huán)境、高品質(zhì)廚電、時(shí)令食材嘗鮮、熱門烘焙體驗(yàn)服務(wù)等,為都市青年打造了一間美食潮流生活體驗(yàn)館,傳遞出了精致生活的理念。 綜述 消費(fèi)者的喜好總是千變?nèi)f化,雖說(shuō)餐飲業(yè)態(tài)在購(gòu)物中心的占比越來(lái)越重,但是非餐飲時(shí)間段的客流如何保障?而DIY手工因其售賣的是一種情緒,一種放松,一種個(gè)性化的展現(xiàn),反而能成為吸引消費(fèi)者光顧的手段。且DIY的受眾面也沒(méi)有限制,無(wú)論男女老幼都可參與,也促使其成為“親子”活動(dòng)的光顧地。 從這一點(diǎn)來(lái)看,DIY業(yè)態(tài)正好可以彌補(bǔ)這段客流低谷期,并且DIY業(yè)態(tài)受眾面沒(méi)有限制,無(wú)論男女老幼都可參與,因此也成為家庭親子時(shí)光的光顧地,而這正是購(gòu)物中心的目標(biāo)消費(fèi)人群。 不過(guò)此類烘焙課堂面對(duì)的消費(fèi)群體需要具備一定消費(fèi)能力,因此目前只能開(kāi)一線城市或新一線城市核心商圈里的中高端商場(chǎng),還不具備全國(guó)復(fù)制拓展的條件。 |
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原標(biāo)題:烘焙課堂:購(gòu)物中心最不容易失寵的體驗(yàn)式業(yè)態(tài) / 編輯:烙華 |
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