| 近年來，東莞大力實施“商貿(mào)東莞”工程，采取一系列有力措施，加快推動商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，取得明顯成效。同時，隨著東莞加快城市升級步伐，東莞消費結(jié)構(gòu)也在逐步升級，客觀促使著東莞商業(yè)升級。廣東商學(xué)院流通研究所所長王先慶認(rèn)為，東莞的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動著東莞的城市升級，并在城市升級的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了一批生活穩(wěn)定、有高品質(zhì)需求的中產(chǎn)階級。東莞高端消費本地化的趨勢將越來越明顯，但拐點來臨尚需時日。本文由東莞日報記者羅林林 薛偉采寫，發(fā)表于該報 2012年7月19日，原標(biāo)題為：零售業(yè)來了個“白富美” 。 2012年以來，東莞天虹商場、天和商貿(mào)、嘉榮超市等百貨商超紛紛向高端商業(yè)業(yè)態(tài)升級，同時，匯一城、星河城、世博廣場幾大購物中心亦在醞釀向高端調(diào)整。東莞的高端零售業(yè)態(tài)有哪些獨特的商業(yè)模式？它們的生存狀況如何？未來東莞的高端商業(yè)將呈現(xiàn)出怎樣的藍(lán)圖？本報將一一為您解碼。 正當(dāng)沃爾瑪、家樂福等大賣場和綜合超市在中低端消費市場廝殺時，高端超市業(yè)態(tài)正在東莞差異化崛起。 18日，本土零售企業(yè)東莞市天和商貿(mào)有限公司（以下簡稱“天和商貿(mào)”）舉行新聞發(fā)布會，宣告其旗下的高端精品超市品牌——allgood（頂之選）將于7月20日亮相東城。 據(jù)了解，東莞目前的超市所銷售的商品以國內(nèi)二線商品為主，進口商品僅占10%的比例，而allgood（頂之選）60%的商品為世界各地的進口和有機商品，并首次提出中英文雙語服務(wù)。這是繼天虹商場等東莞商超向高端升級后，東莞高端零售業(yè)態(tài)近期的又一次突破。 填補高端超市業(yè)態(tài)空白 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，高端精品超市與倡導(dǎo)經(jīng)濟實惠的大型綜合超市不同，它們會更關(guān)注高端消費者的需求。當(dāng)前，在北京、上海、廣州等一線城市，高端精品超市的發(fā)展非常迅速。而以制造業(yè)聞名的東莞長期以來由于消費分散及高端消費群體外流，超市業(yè)態(tài)以普通超市為主。此次以高端精品為主的allgood的出現(xiàn)，填補了東莞零售行業(yè)高端精品超市業(yè)態(tài)的空白。 高端精品超市的目標(biāo)群體鐘情于購買高端日用消費品，其中包括高檔的包裝食品、生鮮食品、護膚化妝品及其他進口產(chǎn)品。據(jù)天和商貿(mào)市場運營總監(jiān)王煒介紹，allgood首先在商品結(jié)構(gòu)的檔次上領(lǐng)先于其他超市。據(jù)其介紹，目前東莞的超市所銷售的商品以國內(nèi)二線商品為主，進口商品僅占10%的比例，而allgood（頂之選）60%為來自歐美、東南亞等地區(qū)的進口商品，30%為國內(nèi)一線品牌商品，僅有10%的商品屬于國內(nèi)的二線品牌。其次，整個超市由英國著名的商業(yè)設(shè)計公司規(guī)劃設(shè)計，為達(dá)到五星級的購物環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，讓高端消費者享受購物樂趣，allgood所選用的裝修材料和設(shè)備工具均屬于行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品，每平方米的商業(yè)設(shè)計費投入高達(dá)數(shù)百元。 “allgood還首次在賣場內(nèi)增設(shè)雙語服務(wù)員。”王煒說，由于消費者中有相當(dāng)一部分外籍人士，allgood在服務(wù)軟件上付出了諸多努力，如為高端顧客配備的售貨員不僅會講流利的普通話，而且還會說英語。 東莞不缺乏高端消費群體 有專家形象地比喻說，高端業(yè)態(tài)就像零售業(yè)中的“白富美”，而高收入的消費群體就像老百姓口中的“高富帥”，當(dāng)“白富美”遇上“高富帥”，火花在一瞬間就產(chǎn)生了。 長期以來，東莞并不缺乏高端消費群體，只是由于東莞鄰近廣州、深圳、香港等大都市，高端消費群體熱衷赴一線城市購物。2005年，華潤萬家繼深圳萬象城之后在東莞開出第二家高端精品超市Ole。然而，不久后Ole就宣告高端試驗失敗，并變身為普通超市。 那么，時隔7年之后，此次allgood重新填補高端精品超市空白的時機是否成熟？王煒表示，東莞這幾年加大了人才引進力度，不少精英人才、高端白領(lǐng)不再以北上廣深作為唯一選擇，而是樂意進入生活性價比高的東莞。因而，東莞逐漸形成了一批生活穩(wěn)定、有高品質(zhì)需求的中產(chǎn)階級。 當(dāng)然，allgood選址東城南路東城商貿(mào)花園A區(qū)，也經(jīng)過調(diào)研。據(jù)介紹，以allgood所在的東城商貿(mào)花園為中心，半徑為1.5公里范圍內(nèi)為東莞主要的高端住宅區(qū)域，有近10萬居民，這些居民既有本地的白領(lǐng)、企業(yè)家，也有來自歐美等地的外籍人士，因此周邊居民的高端消費潛力巨大。 實際上，就在前不久，天虹商場旗下的東縱店即已升級為高端的君尚百貨，其總面積達(dá)7.7萬平方米，是繼深圳之后的全國第二家門店，也將成為東莞營業(yè)面積最大的單體店。而與此同時，東莞嘉榮在百貨商超方面也正向高端升級，而匯一城、星河城、世博廣場幾大購物中心亦醞釀相應(yīng)調(diào)整。一時間，東莞的商超紛紛向高端消費領(lǐng)域進軍，欲上演“白富美”邂逅“高富帥”的美麗故事。 對此，市零售行業(yè)協(xié)會秘書長朱平認(rèn)為，近年來，東莞加快城市升級步伐，城市升級推動著東莞消費結(jié)構(gòu)升級，目前東莞已經(jīng)形成高端消費人群和消費習(xí)慣，本土零售企業(yè)進入高端零售業(yè)態(tài)正當(dāng)其時。 焦點熱議 東莞高端消費升級拐點來臨？ 觀點一：零售升級拐點已來臨 “東莞總的消費力很強，就我了解東莞社會消費零售總額達(dá)到了約1000億元，但可能有幾百億元的消費跑去香港等地了。”聯(lián)華國際副總裁李應(yīng)聰表示，在星河城有的餐飲項目月營業(yè)額超過百萬元，連其上海區(qū)域總部的負(fù)責(zé)人查看后也感嘆“這里的生意很好”。而入場開設(shè)大專賣店的ZARA、H&M等洋品牌也填補了東莞的市場空白，東莞百貨商超升級拐點已經(jīng)來臨。 觀點二：拐點來臨尚需時日 廣東商學(xué)院流通研究所所長王先慶曾到東莞調(diào)研過商貿(mào)業(yè)。他分析認(rèn)為，近年來，東莞的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動著東莞的城市升級，并在城市升級的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了一批生活穩(wěn)定、有高品質(zhì)需求的中產(chǎn)階級。東莞高端消費本地化的趨勢將越來越明顯，但拐點來臨尚需時日。 |
