近年來,東莞大力實施“商貿東莞”工程,采取一系列有力措施,加快推動商貿服務業的發展,取得明顯成效。同時,隨著東莞加快城市升級步伐,東莞消費結構也在逐步升級,客觀促使著東莞商業升級。廣東商學院流通研究所所長王先慶認為,東莞的產業轉型和產業結構調整,推動著東莞的城市升級,并在城市升級的基礎上產生了一批生活穩定、有高品質需求的中產階級。東莞高端消費本地化的趨勢將越來越明顯,但拐點來臨尚需時日。本文由東莞日報記者羅林林 薛偉采寫,發表于該報 2012年7月19日,原標題為:零售業來了個“白富美” 。 2012年以來,東莞天虹商場、天和商貿、嘉榮超市等百貨商超紛紛向高端商業業態升級,同時,匯一城、星河城、世博廣場幾大購物中心亦在醞釀向高端調整。東莞的高端零售業態有哪些獨特的商業模式?它們的生存狀況如何?未來東莞的高端商業將呈現出怎樣的藍圖?本報將一一為您解碼。 正當沃爾瑪、家樂福等大賣場和綜合超市在中低端消費市場廝殺時,高端超市業態正在東莞差異化崛起。 18日,本土零售企業東莞市天和商貿有限公司(以下簡稱“天和商貿”)舉行新聞發布會,宣告其旗下的高端精品超市品牌——allgood(頂之選)將于7月20日亮相東城。 據了解,東莞目前的超市所銷售的商品以國內二線商品為主,進口商品僅占10%的比例,而allgood(頂之選)60%的商品為世界各地的進口和有機商品,并首次提出中英文雙語服務。這是繼天虹商場等東莞商超向高端升級后,東莞高端零售業態近期的又一次突破。 填補高端超市業態空白 據業內人士介紹,高端精品超市與倡導經濟實惠的大型綜合超市不同,它們會更關注高端消費者的需求。當前,在北京、上海、廣州等一線城市,高端精品超市的發展非常迅速。而以制造業聞名的東莞長期以來由于消費分散及高端消費群體外流,超市業態以普通超市為主。此次以高端精品為主的allgood的出現,填補了東莞零售行業高端精品超市業態的空白。 高端精品超市的目標群體鐘情于購買高端日用消費品,其中包括高檔的包裝食品、生鮮食品、護膚化妝品及其他進口產品。據天和商貿市場運營總監王煒介紹,allgood首先在商品結構的檔次上領先于其他超市。據其介紹,目前東莞的超市所銷售的商品以國內二線商品為主,進口商品僅占10%的比例,而allgood(頂之選)60%為來自歐美、東南亞等地區的進口商品,30%為國內一線品牌商品,僅有10%的商品屬于國內的二線品牌。其次,整個超市由英國著名的商業設計公司規劃設計,為達到五星級的購物環境標準,讓高端消費者享受購物樂趣,allgood所選用的裝修材料和設備工具均屬于行業名優產品,每平方米的商業設計費投入高達數百元。 “allgood還首次在賣場內增設雙語服務員!蓖鯚樥f,由于消費者中有相當一部分外籍人士,allgood在服務軟件上付出了諸多努力,如為高端顧客配備的售貨員不僅會講流利的普通話,而且還會說英語。 東莞不缺乏高端消費群體 有專家形象地比喻說,高端業態就像零售業中的“白富美”,而高收入的消費群體就像老百姓口中的“高富帥”,當“白富美”遇上“高富帥”,火花在一瞬間就產生了。 長期以來,東莞并不缺乏高端消費群體,只是由于東莞鄰近廣州、深圳、香港等大都市,高端消費群體熱衷赴一線城市購物。2005年,華潤萬家繼深圳萬象城之后在東莞開出第二家高端精品超市Ole。然而,不久后Ole就宣告高端試驗失敗,并變身為普通超市。 那么,時隔7年之后,此次allgood重新填補高端精品超市空白的時機是否成熟?王煒表示,東莞這幾年加大了人才引進力度,不少精英人才、高端白領不再以北上廣深作為唯一選擇,而是樂意進入生活性價比高的東莞。因而,東莞逐漸形成了一批生活穩定、有高品質需求的中產階級。 當然,allgood選址東城南路東城商貿花園A區,也經過調研。據介紹,以allgood所在的東城商貿花園為中心,半徑為1.5公里范圍內為東莞主要的高端住宅區域,有近10萬居民,這些居民既有本地的白領、企業家,也有來自歐美等地的外籍人士,因此周邊居民的高端消費潛力巨大。 實際上,就在前不久,天虹商場旗下的東縱店即已升級為高端的君尚百貨,其總面積達7.7萬平方米,是繼深圳之后的全國第二家門店,也將成為東莞營業面積最大的單體店。而與此同時,東莞嘉榮在百貨商超方面也正向高端升級,而匯一城、星河城、世博廣場幾大購物中心亦醞釀相應調整。一時間,東莞的商超紛紛向高端消費領域進軍,欲上演“白富美”邂逅“高富帥”的美麗故事。 對此,市零售行業協會秘書長朱平認為,近年來,東莞加快城市升級步伐,城市升級推動著東莞消費結構升級,目前東莞已經形成高端消費人群和消費習慣,本土零售企業進入高端零售業態正當其時。 焦點熱議 東莞高端消費升級拐點來臨? 觀點一:零售升級拐點已來臨 “東莞總的消費力很強,就我了解東莞社會消費零售總額達到了約1000億元,但可能有幾百億元的消費跑去香港等地了!甭撊A國際副總裁李應聰表示,在星河城有的餐飲項目月營業額超過百萬元,連其上海區域總部的負責人查看后也感嘆“這里的生意很好”。而入場開設大專賣店的ZARA、H&M等洋品牌也填補了東莞的市場空白,東莞百貨商超升級拐點已經來臨。 觀點二:拐點來臨尚需時日 廣東商學院流通研究所所長王先慶曾到東莞調研過商貿業。他分析認為,近年來,東莞的產業轉型和產業結構調整,推動著東莞的城市升級,并在城市升級的基礎上產生了一批生活穩定、有高品質需求的中產階級。東莞高端消費本地化的趨勢將越來越明顯,但拐點來臨尚需時日。 |