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服務類企業(yè)如何選擇合適的商圈?

時間:2012-08-01 17:55來源: 作者:王先慶
——成功商圈構成的四個主要因素

    當代,商場如戰(zhàn)場。商戰(zhàn)更是無處不在、無刻不在。企業(yè)都明白得“地利”者得財富。一個能左右商戰(zhàn)格局的商圈,便理所應當?shù)爻蔀椤氨奔冶貭幹亍=眨髣?chuàng)百貨同時登陸廣州的花城匯及中華廣場。在試營業(yè)的幾天中,中華廣場店因生意火爆,因顧客人流多,有時需排隊才能進入購物,甚至出現(xiàn)因補貨不及時而導致暫時閉店的情況。然而在珠江新城花城匯店卻是另一種景象,門前冷清到一天的消費者不足幾百人,只能用門可羅雀來形容。為什么同一百貨店同時開業(yè)的兩家門店會出現(xiàn)冰火兩重天的狀況?《服裝時報》記者就此事采訪了廣東商學院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶,他向記者詳細分析了其中緣由。在他看來,店鋪所處的商圈起到了決定性的作用。有時,地段差一步就相當于差百步,決定著投資的成功與失敗。本文由服裝時報 記者 賈榕采寫,發(fā)表于該報2012年6月15日第A6版,原標題為:商圈“圈”住的是什么?

  《孫臏兵法 月戰(zhàn)》:“天時、地利、人和,三者不得,雖勝有殃”體現(xiàn)出地理環(huán)境對行兵作戰(zhàn)的重要作用。

  當代,商場如戰(zhàn)場。商戰(zhàn)更是無處不在、無刻不在。企業(yè)都明白得“地利”者得財富。一個能左右商戰(zhàn)格局的商圈,便理所應當?shù)爻蔀椤氨奔冶貭幹亍! ?/FONT>

  近日,大創(chuàng)百貨同時登陸廣州的花城匯及中華廣場。在試營業(yè)的幾天中,中華廣場店因生意火爆,因顧客人流多,有時需排隊才能進入購物,甚至出現(xiàn)因補貨不及時而導致暫時閉店的情況。然而在珠江新城花城匯店卻是另一種景象,門前冷清到一天的消費者不足幾百人,只能用門可羅雀來形容。  

  商圈的重要性  

  為什么同一百貨店同時開業(yè)的兩家門店會出現(xiàn)冰火兩重天的狀況?《服裝時報》記者就此事采訪了廣東商學院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶,他向記者詳細分析了其中緣由。在他看來,店鋪所處的商圈起到了決定性的作用。有時,地段差一步就相當于差百步,決定著投資的成功與失敗。

  “一個成功的商圈需要的構成因素主要有四點:第一點是人流量,從商圈路過、經(jīng)過,可能帶來的人流的多少。隨著人們流動性的增長,光顧店鋪的顧客來源會更加廣泛,邊際商圈因此而擴大。第二點是商圈在城市化作用中的地位,這需要多方面的投資者和經(jīng)營者的入駐,給商圈帶來生命力。第三點是商圈周邊的交通條件,必須考慮各個交通設施的匯集狀況,便利的交通是影響商圈規(guī)模的一個主要因素。第四點是當?shù)氐娜司杖胨健!蓖跸葢c向記者介紹。

  經(jīng)營一家成功的店鋪所需要的條件很多,商圈的優(yōu)劣永遠居于關鍵的地位,作為商業(yè)生態(tài)鏈的重要一環(huán),商圈是否成熟,構架是否完整,都與百貨店的經(jīng)營情況息息相關。商圈的生命力、發(fā)展?jié)摿Α⑷萘慷贾萍s著百貨店的發(fā)展。如果店鋪能做到與商圈的業(yè)態(tài)、消費環(huán)境協(xié)調,就容易聚集人氣,吸引顧客。

  分析大創(chuàng)兩家百貨店迥然不同的境遇,不難發(fā)現(xiàn)中華廣場商圈成熟,顧客消費習慣已經(jīng)形成,人流有保障,加之大創(chuàng)百貨提供的服務適合該商圈的顧客群,所以生意興隆。反之,花城匯項目剛剛起步,所處商圈遠未形成,宣傳力度不足,周邊的配套設施也不成熟,無人問津也是情理之中的事了。  

  新商圈PK老商圈  

  商場在選擇店址時,總會力求以較大的目標市場來吸引更多的目標顧客,這首先需要經(jīng)營者選擇一個適合自己的商圈。大創(chuàng)百貨在選址方面肯定也是經(jīng)過了深思熟慮。據(jù)《服裝時報》的記者觀察,雖然不少當?shù)鼐用駥ǔ菂R還比較陌生,但部分業(yè)內人士認為花城匯周邊的甲級寫字樓啟動后,客流量將迅增,同時白領對大創(chuàng)百貨的認知程度較高,所以商圈前景還是比較理想的。邦魏理仕華南區(qū)商業(yè)服務部董事嚴思慧也認為,任何商業(yè)都需要人流量的支持,而花城匯所在的珠江新城的商業(yè)氛圍仍在成長中,未來仍有發(fā)展的潛力。

  王先慶分析大創(chuàng)百貨落戶花城匯正是做了長遠的考慮,看中其商圈未來的前景,提早占領高地,為日后的發(fā)展打下良好的基礎。

  舊有成熟商業(yè)圈所具備的優(yōu)勢依靠于人們的生活習慣和消費傳統(tǒng)。從商業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ矫婵紤],購買潛力和現(xiàn)有商場經(jīng)營情況這兩個因素對百貨店影響最為直接。相比于成熟商圈,新商圈在發(fā)展初期往往顯得人氣不足,需要較長的培育期。但正因如此,商鋪的升值潛力也越大。在商圈飽和度低的地區(qū)建店,其成功的可能性必然超過商圈飽和度高的地區(qū)。

  從規(guī)劃上剖析,老商圈已經(jīng)定性,店址也十分緊缺,發(fā)展難免受限制。店鋪只能按照規(guī)劃對其進行微調,創(chuàng)新性一般。其次,成熟的黃金商圈除了寓意包含豐富的資源、知名的形象、完善的服務外,寸土寸金的租金似乎也映射其中。而新商圈作為后來者,面臨著人氣不足、設施不完善的諸多挑戰(zhàn),但它們多數(shù)提供了比其他競爭對手比較實惠、合理的租金,利于吸引有潛力的商鋪與商場共同成長。  

  進駐新商圈需謹慎  

  在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中,不成熟的商圈往往像一個大火坑,貿然進駐會給企業(yè)帶來致命傷害。稍有不慎就會讓投資者“血流成河”。例如北京建外SOHO,地處于CBD核心區(qū),剛開業(yè)的幾年中,雖然外表看來十分繁榮,但由于周邊公寓多數(shù)用于投資,商圈人口供給嚴重不足,商業(yè)方面供大于求,導致最初開業(yè)的商鋪多數(shù)都已經(jīng)易主。

  王先慶表示,店鋪進入新商圈需要適應期。品牌宣傳,加強與顧客之間的溝通和周邊的環(huán)節(jié)融合都需要一個過程,掌握客流的性質、了解顧客的需求。通過觀察,采取針對性的經(jīng)營策略,贏得顧客的信任。

  打造一個成熟的商圈需要三到五年時間。消費者不熟悉新商圈,商鋪開業(yè)后要做好相當長一段時間會賠錢的預算,投資回收期一般比成熟商圈長一年左右,店鋪要有足夠的資金和耐心支撐到開始賺錢的時候。因此,對一些中小品牌來說進一個不成熟商圈時一定要掂掂自己的錢袋,以防投入的資金血本無歸。如果資金不夠雄厚就不要冒險,否則難免是死路一條。

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