近日，有消費者稱從走秀網(wǎng)上購買的一雙品牌女鞋，僅穿一周便出現(xiàn)質(zhì)量問題，在輾轉(zhuǎn)向生產(chǎn)商郵件求證后，被告知該產(chǎn)品是仿造的。
該消費者的遭遇并非孤例。網(wǎng)名為“牽牛花媽媽”的北京網(wǎng)友對記者說：“曾在走秀網(wǎng)買過一個3600元的寶緹嘉錢包，之后去百貨公司對比發(fā)現(xiàn)，兩者皮質(zhì)明顯不同，網(wǎng)購的錢包皮上甚至還有毛邊。”
針對接連出現(xiàn)的涉假事件，走秀網(wǎng)首席戰(zhàn)略官黃勁在接受記者電話采訪時稱：“訂單量多的時候會遇到此類投訴，但我們有正規(guī)的供貨渠道，每一批次都會進行檢查，應該是沒有問題的。”
不過，一位離職的走秀網(wǎng)員工向記者透露：“公司主觀意識上肯定不會自砸招牌，但是除了一線奢侈品大牌的買手會遠赴海外采購，部分二、三線品牌會取自國內(nèi)市場。因為耗時耗力，成本太高，公司一般不會對每一件產(chǎn)品驗明真?zhèn)危涣硗猓瑔T工也認不齊所有品牌，更不用說靠眼力和手感鑒別，大多是檢查一下有沒有刮痕、掉線、褪色等。”
除走秀網(wǎng)外，近年來還有多家網(wǎng)站深陷售假風波。全球知名奢侈品牌愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯此前公開表示：“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛馬仕之名售賣的商品都是假貨。”此言一出，立即引發(fā)國內(nèi)網(wǎng)民對眾多奢侈品電商網(wǎng)站上所售愛馬仕產(chǎn)品的貨源存疑。
中國電子商務研究中心特約研究員張延來律師表示，奢侈品電商網(wǎng)站出現(xiàn)假貨，問題根源很有可能出現(xiàn)在進貨渠道上。據(jù)了解，很多奢侈品品牌為了維護其品牌的高端形象和用戶體驗，對其產(chǎn)品的線上銷售持比較保守的排斥態(tài)度。在這種情況下，奢侈品電商可能會通過奢侈品代購、加工工廠直接拿貨等渠道獲得低價的產(chǎn)品，這些渠道中很有可能出現(xiàn)高仿或剪標等形式的假貨。
“買手海外批量購買的方式最常見，賺取買賣之間的差價獲利。”一位內(nèi)部人士表示，“密密麻麻的產(chǎn)品金額會列在一張發(fā)票上，消費者購買商品時就不會擁有單獨由品牌廠商出具的發(fā)票，而是奢侈品電商提供的發(fā)貨單。”
財富品質(zhì)研究院院長周婷對記者說：“目前，我國從事奢侈品驗證的機構非常少，即便是提供奢侈品鑒定的一些企業(yè)，大多也只對轉(zhuǎn)為二手的寄賣品進行鑒定。”
寺庫就是一家提供寄賣鑒定的單位，記者查詢發(fā)現(xiàn)整個鑒定需要16道程序，且工作人員明確表示：“不對外來產(chǎn)品提供鑒定服務，如果委托人撤銷寄賣，尚需要正當理由，因為雙方已簽訂寄賣協(xié)議。”
由于消費者購買渠道不同，奢侈品專柜幾乎也不受理外來貨物。趙占領說，在當前這種情況下，消費者很難單打獨斗地拿出確鑿的證據(jù)舉證，如果聘請律師，委托費少說數(shù)千元，高則一兩萬元。
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