本網訊 (第一商業網記者 陳玫4月1日廣州報道) 作為第一代商業地產職業經理人,“出身”于華南最有名氣天河城的吳澤丹,接盤麗影廣場之后,展現出來的是作為一個操盤手所具有的經驗、全方位的知識、資源和整合能力,還有更強大的人格魅力和綜合素質。“麗影廣場現在已經有了足夠漂亮的門面和足夠多的人流,需要提高的,是不夠強大的心臟跳動力,提檔升級迫在眉睫。”對于已然成型6年的麗影廣場,做慣了“開荒牛”的吳澤丹面對的是全新挑戰,同時也站上了真正屬于她的大舞臺,營造廣場時尚魅力的主角就是她。
麗影廣場總經理吳澤丹
提檔升級迫在眉睫
自從B區開業以來,定位時尚生活的社區型購物中心—的麗影廣場已經逐漸成為了赤崗商圈里舉足輕重的商業中心。從B區的穩定,到A區的加入,然后再到去年B區的升級改造,再接下來是C區一層的提檔升級、D區數碼港的閃亮登場。麗影廣場通過6年的經營和沉淀,不斷滿足海珠東消費者的生活、時尚和休閑需求,“已經有了扎實的消費者基礎,有了人氣當然不怕沒財氣,現在最重要的就是提升商場的整體檔次,這已經是勢在必行的。”
吳澤丹表示,麗影廣場經過前期多年的經營,已經成為海珠區最為興旺的商業中心。“2010年我們給麗影廣場一個重新的定位—從社區型的購物中心轉型成為區域性的購物中心。”在廣州市政府“東進南拓”城市規劃的推動下,海珠區的商業發展逐漸成熟起來,再加上琶洲會展經濟的拉動,電視塔即將成為旅游新地標,海珠區政府也在今年的一月份整體搬遷到廣州大道南,這將給赤崗商圈帶來更大的發展契機和潛力。
對于商場興旺所需的人氣,一直不是麗影所擔心的。其所連通的地鐵客村站人流量在2號線僅次于公園前站,在3號線僅次于體育西站,可謂是人氣爆棚。“逐漸成熟的環境和商業潛力,決定了麗影的發展是要做大做強,這也就決定了將來必要往更高端的方向去改造和提升。”
導入品牌戰略
既然要提檔、升級,全面的改造和調整在所難免。而吳澤丹一上任,即將B區2樓的小商戶進行了大調整,延續其1樓的時尚休閑服裝風格,將不符合定位的小商戶全部進行了清理,將品牌戰略重新打入麗影廣場。堡獅龍、康威、七匹狼、迪士尼、PUCCA等知名品牌的紛紛進駐,已經讓麗影的品牌形象逐漸清晰。
麗影廣場同時還引入更多的休閑、生活元素,形成更強的聚客能力。去年下半年面包品牌新貴“綠葉居”的旗艦店在麗影的落戶 ,可媲美“哈根達斯”的意大利國際知名雪糕品牌“ViaGelato”在中國地區的第一家店也選擇在麗影廣場, 還有“友家優質園藝生活”的進駐 都給麗影廣場增添了風采。而好又多的升級改造,也帶給了麗影廣場利好的影響。
在品牌調整、引入的同時,對于原有經營管理團隊的調整也非常重要。“要轉變坐等客戶上門,以單純的租金高低作為租賃唯一標桿的理念。”經營管理理念的改變,成為了吳澤丹過檔麗影后的又一重要工作。獨自一人未帶一兵一卒的吳澤丹,重新將商業地產的經營理念逐步灌輸給麗影原有的經營團隊,從招商業務人員提成的改革入手,將招商的規章制度健全起來,并提高業務人員的品牌意識,將團隊凝聚起來,形成更為專業的商業地產經營團隊。
廣州市首席風尚生活長廊
有長度沒深度,是麗影廣場天生的硬傷,不僅如此,原有的扶梯、貨梯和洗手間的數量不夠充裕,深度不夠所導致的互動性較弱,都是麗影硬件存在的問題“我們有長達600米的展示面,很有臉面!但是深度不夠造成‘心臟’的跳動力不夠。”對此,吳澤丹并不避諱。但她并沒有停留在前人的思維上,反而將麗影的先天不足看成是其一個鮮明的特點,并巧妙利用這一特點,為麗影廣場打造了一個全新的定位——廣州市首席風尚生活長廊。“我想廣州沒有哪個購物中心再有麗影廣場這樣長的展示面,不可能有這么長的門面更加貼近消費者的啦!所以這也是我們麗影廣場的一大亮點。”
在集團去年拿下了面積為5000多平方米的D區后,吳澤丹說即將打造成為麗影廣場數碼港。“這將填補海珠區數碼經營業態的空白。”至此,麗影廣場的商業面積也增至75000多平方米。為了配合麗影廣場的大變身,發展商也將不惜財力,外立面、燈光設備、環境綠化、外廣場的優化也在同步的進行當中。C廣場后面的珠影也即將大手筆投入,聯手境外一大財團打造以電影院(包括IMAX影廳在內的九大電影廳)、影視制作、動漫城等主題的文化創意產業園“珠影”這塊在全國有廣泛影響力的文化品牌也即將給麗影廣場風尚生活長廊注入新的亮點。 “隨著即將到來的C區一層的“大手術”,C區將打造成具有小資情調的風尚麗人生活館。眾多的國際國內知名女性品牌將會在C區亮相。今年下半年,隨著A區1、2樓的調整,C區的提升和D區的開業,麗影廣場將以全新的面貌出現,做為廣州市首席風尚生活長廊將更為靚麗妖嬈更為豐富多彩!敬請期待!”
美麗的多面操盤手
能夠以華南商業地產最早也是最出名的天河城為起點,吳澤丹無疑已經是華南商業地產的前輩級人物。但看著她沒有太多歲月痕跡的美麗臉龐,很難想象她已經在商業地產從業了18年的時間。將自己最美好的18年青春奉獻給商業地產,吳澤丹覺得很快樂。“這是一個時尚、美麗的事業,跟我的生活目標是一致的,我是寓工作于生活。”
一直承擔“開荒牛”角色的她,此次過檔麗影則是一個突破,對一個已經定型的商場進行二次改造和提升。挑戰性更高,成就感也就越大。一直認為自己無欲無求的吳澤丹,面對這份熱愛的事業,仍然付出自己的全副身心。然而這還要歸結于與發展商之間的投契。“我們只談了幾個小時,我便已經決定接下這個項目。”與發展商在經營理念上的契合,發展商的充分信任以及在資金方面的大力支持,是吳澤丹能夠將自己的理念在麗影得以很好實施的大前提。
“我已經做好了麗影廣場發展的三年規劃。”這是吳澤丹給予發展商的第一份答卷。作為一個成功商業地產操盤手,吳澤丹認為不僅需要有豐富的資源,并且要有將這些資源合理整合,并將其為我所用的能力。行業經驗、專業知識、品牌資源、整合能力、人格魅力,一樣都不能少。
購物中心是系統工程,無論是資本運作還是運營都高于地產,投資回報價值高,雖然回報期較長,風險也大,但是一直像漩渦一樣吸引了越來越多投資商的青睞。“我喜歡這份職業帶給我的快樂,以及成就感,因為我的自我價值得到了體現。”
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