為進一步探討這種零售商業(yè)未來發(fā)展之路，分享成功購物中心經驗、推動購物中心產業(yè)健康、有序發(fā)展，“2008購物中心發(fā)展主題論壇”5月7日在北京舉辦。

　　▲ 以下為在本次論壇上進行的高端對話——“奧運商機下的購物中心”：

　　龔怡：感謝各位嘉賓的精彩對話。下面我們將進入本次活動的第二場高峰對話環(huán)節(jié)，主題是《奧運商機下的購物中心》。在這個環(huán)節(jié)中，我們將會和各位購物中心運營者討論各購物中心今后幾年的發(fā)展計劃、以及奧運為購物中心帶來的機遇和挑戰(zhàn)。有請論壇嘉賓上臺，他們是：富華國際集團市場營銷部總監(jiān)姚寧、金融街購物中心營運總監(jiān)邢軍、望京國際購物中心副總經理陳新、遠洋商業(yè)管理有限公司高級經理羅擁軍有請！四位都是商業(yè)運營商的代表，就從上面宏觀層面落到微觀層面，請四位介紹一下今年各自發(fā)展計劃，先請邢總。

　　邢軍：因為我們是一個上市公司，所以有一些很敏感的話題我不便在這里披露，只能說作為購物中心來講，我們會繼續(xù)堅持高端定位。事實上已經很清楚，包括我們開業(yè)以后銷售業(yè)績和我們所做的顧客調查等等，所以也堅定了我們發(fā)展信心；另外就是我們可以更完善我們自己的業(yè)態(tài)，比如我們購買類商品做的還可以，但是在餐飲等等其他一些業(yè)態(tài)方面還有一些余地；第三應該說這個問題對于很多購物中心都想要引進什么品牌進來，我粗淺的看法就是把品牌分為兩個類型，一個就是本身很成熟，給購物中心帶來很多客流和銷售；還有一個就是它可能更多需要借助購物中心來提升自己的吸引力，希望本身給購物中心帶來品牌和客流更多一些。

　　姚寧：剛才講到我們商業(yè)，金寶匯現(xiàn)在面臨的問題就是交房、裝修、開業(yè)，今年奧運會之年，對于客戶裝修會有一定的影響，我們也會給大家更寬裕的條件，讓大家都準備好了之后到年底左右我們再開業(yè)，這是關于金寶匯。當然金寶匯只是這條街上一個購物中心而已。對于其他業(yè)態(tài)會所開起來以后很成功，而且感覺高端人群吸引力，包括口碑，包括功能我們覺得在國內確實是達到了一個沒有想到的高度，就是馬會的會所。這條街上寫字樓的客人基本上是品牌的置換，包括租金的調整基本上做完了，酒店的生意今年是奧運之年這也不用說，我估計會漲3—5倍。之后一些服務型公寓和酒店會有互動的概念。

　　這之后金寶街的規(guī)劃，包括長安街一些高端公寓的前期，包括有特點四合院的商業(yè)還有一些會所的功能，包括用一些四合院的形式來做一些跟文化，跟品牌更加緊密一些的工作，包括剛才我提到的一些世界營運品牌博物館，包括一些獨立的項目，這些是下半年重點要做的工作。從商業(yè)來講就是招商后續(xù)的工作，包括裝修。從品牌來講就是要讓整條街建筑更加明確多樣化，品牌方面就是基于別人的品牌提高自己的品牌這樣一個工作。

　　龔怡：謝謝姚寧先生，下面請陳新。

　　陳新：我簡單介紹一下望京國際商業(yè)中心的規(guī)劃，今年我們做的最大的變化就是8000平方米的中庭改造，第一就是設置了一個兒童商場、酒吧風情街；第二就是在中庭引進了一些元素，讓我們整個中庭廣場成為望京地區(qū)潮流風向標，成為大家休閑、納涼的好去處。今年招商我們在不斷調整我們自己的業(yè)態(tài)，是更符合這個社區(qū)以家庭主導消費需求，比如說引入足療、圖書大廈、影城等等業(yè)態(tài)。另外就是完善整個商業(yè)生活配套設施，比如說引入了一些洗衣、水站等，主要是完善他們生活配套。在市場活動這一塊兒，我們更多做的不是大型的媒體宣傳我們，我們更主要就是立足于社區(qū)，踏踏實實做好我們的推廣工作，和社區(qū)媒體接觸舉辦全民性的活動，比如說三人籃球賽，還有車展，涂鴉大賽，還有家庭趣味比賽等等，更多就是立足于社區(qū)。

　　龔怡：看來每家購物中心確實各自有各自的趨向，套用嘉賓的一句話合適的就是最好的。我知道遠洋這邊其實有一個戰(zhàn)略調整，就是以后要把收租型的物業(yè)調整到一個比例，請羅擁軍先生給我們介紹一下。

　　羅擁軍：我覺得今天坐上來的時候，發(fā)現(xiàn)我旁邊三個都是運營商，商業(yè)地產的經營商，我感覺這也是很好的設計。我這邊是屬于商業(yè)地產提供商，他們是經營商，實際上我們是很好合作和協(xié)作的機會。剛才也提到現(xiàn)在有實力的地產商都是從商業(yè)地產零售商變成商業(yè)地產經營商這樣一個角色的轉換。在此情況下我們很希望和諸位商家有聯(lián)系，像遠洋在未來幾年在北京、天津、沈陽、大連，包括杭州、中山都有幾萬到幾十萬、十幾萬的商業(yè)設施，我們也是很希望跟諸位商家、運營商合作，專業(yè)的事情讓專業(yè)的人士來做這個我們是非常贊賞的，我們會提供理想的場所，包括理想的理念，我們和商家能夠有很好的溝通和配合，我覺得這對于商家來講，過去幾年他們會說開發(fā)商不懂商業(yè)又來強詞奪理，占據(jù)主動的地位。但是我覺得隨著未來的發(fā)展，會發(fā)現(xiàn)地產和商業(yè)是很好的融合，我們現(xiàn)在就是奔著融合這一條路來參與這一次活動。

　　龔怡：這樣一個表態(tài)我們在座各位運營商，包括專業(yè)顧問公司是特別歡迎的一種表態(tài)，就是互相之間互相幫助，互相融合的一種關系。現(xiàn)在說到2008年不可避免就談到奧運對我們的影響，請姚寧先生先講一下。

　　姚寧：這個很難回答，從今年一開始，對于今年的感覺其實個人的心理并不是很樂觀，看到很多天災人禍，也包括壞人搗亂，也有各種各樣的原因。但是前一陣的事情不管是對于北京開發(fā)商或者是每一個中國人來說都是很好的挑戰(zhàn)，就是我們是不是有這么硬的肩膀可以把這個擔子扛下來，對于在座的每個人來說，有采訪的任務，設計的任務，銷售的任務，但是作為北京就是把奧運會辦好，所以我覺得不管有多少難的事，只要有一個堅定的信念在就可以把所有的事情往前推進。比如說奧運會交通上可能會受到影響，裝修上受到影響，工人上受到影響，包括以后可能奧運會開了以后，說句實話作為商業(yè)中心來講，奧運會會不會對商業(yè)中心產生多大的推進，在奧運會期間我覺得可能不太好判斷，因為那個時候會有很多外地包括外國人來，他們會有多少到購物中心購物。但是對于服務、餐飲、水療、美發(fā)、休閑服務、電影院等應該會有比較大的幫助，但是真正對購物有多大的幫助我不敢說，或者說它是分層的支持。中國類的產品，中國特色的產品或者是北京特色的產品是不是有一個很好的市場，對于外國的品牌是不是相對來說是一種削弱，對于整個北京來說還是利大于弊。

　　龔怡：下面請邢總給我們講一下，奧運來臨了，我們金融街購物中心有沒有針對它采取一些活動。

　　邢軍：我很同意剛才姚總談的觀點，從大的角度，從長遠的角度來看絕對是好事，但是具體對于經營者來講有多大的幫助，尤其是對于高端定位購物中心來講其實不見得能夠帶來更多的直接經營效益，包括我們當中有一些來自周邊或者是外地的客人，他們是不是能夠方便的來北京購物，或者大家的注意力是不是被其他的事吸引了。既然是好事，所以第一有事我們大家一起去扛，另外就是做一些平常沒有辦法做的去努力，比如說我們利用奧運的機會和政府聯(lián)合做周邊的環(huán)境，而且整個金融街區(qū)申請旅游開放區(qū)域，這些都會給我們工作帶來一定的支持，所以我們現(xiàn)在其實很忙，除了我們自己調整還要抓緊機會做一切的努力，包括周邊基礎設施的完善，寫字樓入駐等等。

　　龔怡：我感覺今天嘉賓都是特別有社會責任感，都是站在國家支持奧運這個角度來談，而不是談特別微觀項目上的事情，請羅先生給我們講一講。

　　羅擁軍：實際上奧運對地產影響很大，尤其是越臨近裝修都不能裝修，所有的設備設施運輸起來都是在晚上，而且施工還涉及到防護、氣味的竄味，所以就是在大限之前怎么做好所有應對措施，包括原材料在不讓運輸之前全部儲備好，奧運給我們帶來很大的影響，但是我們并沒有怨言，相信每個人都能心領神會，所以我也沒有什么好說的。

　　龔怡：剛才兩位應該說是高端的購物中心，對于區(qū)域型、社區(qū)型的購物中心帶來什么樣的影響呢？

　　陳新：我覺得剛才這三位先生說出了我的心聲，確實在運營方面我們遇到了很多的困難，比如說因為奧運帶來相關的比如說像施工、工程進度都要去趕，可能因為工期的問題造成東西只能這樣了這樣一個問題。但是作為我們經營上宏觀長遠發(fā)展肯定會好的，有一些持續(xù)性的影響，人們的熱情很高漲，消費者的熱情度是很高漲的，有奧運大環(huán)境的影響。另外就是也會得到開發(fā)商的支持，因為外部環(huán)境在改變，硬件也要改變，相當于我們也是沾了奧運的光。奧運對于我們這邊最大的影響就是我們今年在硬件上面做了大量的投入，其他的沒有了。

　　龔怡：感謝四位的精彩發(fā)言，應該說奧運給我們帶來既有機遇又有挑戰(zhàn)，但是因為它是全國人民、全世界人民矚目的一件大事，所以我們肯定是能扛著就扛著，充分利用它的優(yōu)勢。謝謝各位！