智能型購物中心以消費者為中心，以科技為手段，從購物、休憩、娛樂、信息、體驗、生活、環境等等方面，提升商業環境管理的效率，并滿足消費者、城市居民、游客等生活及休閑娛樂的水平。

　　一個智能型購物中心它不僅僅是一個商業的空間、活動的空間、生活的空間、歡樂愉快的空間、多功能的空間，它更是提供人們或者小區居民城市的空間，是一個綜合性的環境。

　　簡要來說智能型購物中心是以管理為目標、技術為手段，利用互聯網、物聯網、大數據、云計算做好的規劃，發揮互助合作機制，提升整體之功能，使消費者能感受到舒適、安全、便利等等。　　

　　智能型購物中心也是互聯網的工業化與物聯網演進。互聯網的發展已經快30年，從單純的信息分享到溝通與合作，從無所不在的設備到萬物相連，計算機、手機、穿戴式的設備、各種儀器等等，透過互聯網、WiFi物物相聯，此種感知、定位、偵測、整合、傳遞、控制、集中，帶動了互聯網、物聯網、人物空間相互的互動及合作的機會。　　

　　此種結構性的變化與改革，帶來了全新的思維、設計、運營、成本等等，更由大數據、云計算演算出有價值的數據，實時的分析、利用帶來空間的機會與挑戰。

　　智能型購物中心它提供：

　　◎消費者：

　　便利 1.多功能、多渠道、體驗式的經驗。

　　價值 2.提供豐富的購物、經驗及服務。

  體驗 3.建立品牌形象及客戶忠誠度。   

　　◎零售商互聯網

　　1.現代化的購物平臺科技

　　2.提供服務的質量數據

　　3.降低運營的成本

　　4.品牌形象的建立

　　◎開發商及管理者創新  

　　1.提升資產的價值整合  

　　2.提高投資

　　3.提升效率

　　使得物聯網、云計算、大數據三者獲利，更創造1+1+1>3的績效，同時能掌握實時的信息與數據，并做好全場域管理，控制與運營等等等。

　　新的智能型購物中心及現有的購物中心，在使用智能系統的挑戰是不一樣的。因此在興建全新的購物中心要考慮整體規劃、設計、采購、訓練、運營等方面的問題。現在使用中的購物中心則是提升及更新目前的設備，將舊有設備淘汰換新，以期能達到預期的功能及目的。