六、外資零售企業市場份額繼續下降，門店調整力度加大

　　1、外資零售企業占百強市場份額繼續下降 

　　2017年進入百強的外資零售企業共有21家(非電商)，數量比上年增加2家，21家外資零售企業實現銷售額4858.18億元，占百強銷售總額的比重為8.0％，較2016年下滑1個百分點，降幅較上年略有擴大。21家外資零售企業銷售額同比增長4.6％，增速較2016年放緩1.3個百分點。

圖表16 2011—2017年零售百強企業中外資零售企業(非電商)銷售額占比及增速(％) 

　　2、外資零售企業單店銷售額下滑明顯 

　　此外，外資零售企業單店銷售額下滑明顯。根據中華全國商業信息中心統計，21家外資零售企業單店平均銷售規模為6089萬元，與2016年相比，單店平均銷售額下降4.7％，其門店數量則同比增長17.2％。

圖表17 2017年零售百強企業中主要外資企業銷售情況 

　　3、主要外資零售企業門店調整力度加大 

　　根據主要外資零售巨頭公布的數據，2017年7個主要外資零售企業新開店數合計77家，較上年增加5家，關店數39家，較上年增加14家。 

圖表18 2016、2017年主要外資零售企業新開店數和關店數(家) 

　　開店方面，沃爾瑪、卜蜂蓮花和永旺2017年新開門店數多于2016年，其他外資零售巨頭新開店家數均少于2016年。其中，歐尚2017年新開門店數僅1家，大潤發2017年新開門店數相比2016年減少了7家，是新開門店數下滑最快的外資企業。

　　關店方面，除大潤發和卜蜂蓮花外，其他外資零售巨頭2017年關店數均高于2016年。其中，沃爾瑪關閉24家門店，較上年增加11家，綜合新開店情況，沃爾瑪2017年門店調整力度最大。

表19 2016、2017年主要外資零售企業新開店數和關店數(家) 

　　七、我國零售業發展趨勢 

　　1、創新推動零售業更高質量發展 

　　創新是第一驅動力，對于消費品市場，習總書記指出：我國“模仿型排浪式消費階段基本結束，消費拉開檔次，個性化、多樣化消費漸成主流，通過創新供給激活需求的重要性顯著上升。”(2014年12月9日，習總書記在中央經濟工作會議上的講話)。零售業的創新，關鍵是大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術的創新，業態和模式的創新，商品和服務的創新。通過信息技術的創新，可以降低物流成本、經營成本、管理成本，提高效率、提高競爭能力；通過技術的創新，可以有力推動業態和模式的創新;通過業態和模式的創新，可以更好地滿足消費者多樣化、多層次化、多方面化和個性化的需求;通過商品和服務的創新，可以刺激潛在消費，提高邊際消費率、擴大消費。

　　在過去我國模仿型排浪式消費的環境下，業態“標準化”、“模版式”發展是我國零售業發展的一個顯著特征。在目前及今后消費拉開檔次，個性化、多樣化消費漸成主流的新環境下，“模版式”發展已不能適新形式、滿足新消費，必需加快新技術、新業態、新模式創新。首先，要解決消費者追求差異化的商品與服務和零售商提供標準化、模版式經營之間的矛盾問題；其次，零售商要掌握商品的定價權，要擁有自己獨特的商品，以取得市場上的優勢。在新業態、新模式創新方面，中小零售企業是創新的主體、生力軍，國家在政策上也要重視占市場主體90％以上的中小零售企業的創新，通過全行業的積極主動創新推動我國零售業更高質量發展。

　　2、加快提升商品品質 

　　零售業之所以稱之為零售業，是其對實物商品的零售。雖然目前及今后，一些零售業態加快和“文旅體健康養”等產業融合經營，但不能缺少實物商品的零售，沒有實物商品的零售，也就不能稱之為零售業態。這次我國零售業變革的一個重要原因，就是居民日益增長的對高品質商品的需求與我國零售業高品質商品、高性價比商品、創新性商品供給不足的矛盾，因此，我國零售業轉型創新的一個重要方向，就是要加快提升商品品質，加大高品質商品、高性價比商品、創新性商品(包括綠色、信息、智能等新理念、新科技、新功用的商品)和的供給。隨著我國關稅的下調和對外開放力度的加大，我國將迎來進口商品的大新時代，國內外商品價差也將進一步縮小，進口商品也進一步更加豐富，我國居民能將更加方便的購買到海外的高品質商品、高性價比商品、創新性商品高性價比商品，這也將促進我國零售商和國內品牌生產商加速提升產品品質。

　　3、實體零售加快現代信息技術應用 

　　企業發展的歸根結底的核心問題，是贏利問題。習總書記指出：“企業所以叫企業，就是必須贏利”(2015年10月29日，習近平在中共十八屆五中全會第二次全體會議的講話)。目前，我國消費品市場已從高速發展轉變中速發展時期，我國零售業特別是大型零售企業，2012年以前平均20％左右的高速增長，2017年，中華全國商業信息中心統計的全國百家大型零售企業零售額僅增長2.8％，從發展趨勢看，我國消費品市場的增長速度是逐步回落的。因此當前及今后，零售企業面臨的一個關鍵問題是在低速增長環境下，如何贏利的問題。

　　零售企業特別是實體零售企業，要保持贏利，一是降低成本，二是保持銷售的穩定增長，這就需要應用現代信息技術來解決。當前世界已進入信息技術革命時代，互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能等現代信息技術快速發展，這些技術我國已走在發展的前列，在網上零售已得到很好很廣泛的應用，這些現代信息技術實體零售業的加快應用是必然的發展趨勢，是建設高效的供應鏈，降低成本，增強體驗、滿足消費者多樣化、個性化需求的重要、關鍵、有效的解決技術手段。

　　4、零售業加快與“文旅體健康養”等產業的深度融合 

　　當前我國居民消費升級的特征，一是對商品品質需求的提高，二是服務性消費快速增長。零售業應順應消費趨勢，加快與“文旅體健康養”等產業的深度融合。一是，購物中心、城市綜合體等，加快餐飲、文化、旅游、體育、養老、教育、娛樂等業態的經營，一些便利店、社區商業也加快餐飲、養老等服務性業態的融合經營；二是，一些文化、體育等場所融入相關商品的零售；三是一些旅游景點，加快零售店鋪和經營商品的升級；四是，零售業加強與重大文化、體育等重大賽事、活動的聯動，加大相關商品的促銷；五是，零售業和“文旅體健康養”等產業加快共同開發相關商品；六是，一些“文旅體健康養”等產業進軍零售業。以服務性消費帶動商品性消費，以商品性消費促進服務性消費，推動我國零售業、服務業向更高質量發展。

　　5、實體零售仍是滿足多樣化、個性化需求的主渠道、主力軍 

　　多樣化、多方面化、多層次化、個性化需求是我國未來消費發展的大趨勢，且消費需求的變化進一步加快。滿足這種需求趨勢和變化的特征，就需要渠道、業態模式的多樣化、多方面化、多層次化。過去幾年，網上平臺式零售雖然快速發展，但由于其在滿足多樣化、個性化、體驗化需求以及在促進商品品質、服務品質、誠信水平提高等方面的弱點和局限性，就像過去小商品批發交易市場的快速發展，不能取代零售的主渠道地位一樣，網上平臺式零售同樣不能取代實體零售的主渠道、主力軍地位。

　　從一定程度來看，網上平臺式零售，是接過了小商品批發交易市場的衣缽，是小商品批發交易市場的翻版，只不過是加上了信息科技的工具，但就其核心內容—商品銷售來說，由于平臺上眾多的零售主體而造成的管理困難，以及消費者對其低價格的偏好，使其發展難以很好地符合國家提升商品品質的政策，難以很好滿足消費者對商品品質提高的需求。而在這次零售業大變中，零售業變革的一個重要內容就是提升商品品質，創新業態模式，來滿足消費者對商品品質提升的需求，來滿足市場多樣化、多方面化、多層次化、個性化發展大趨勢。同時實體零售在增加就業、繁榮城市、促進人文交流等方面也有更大更廣更重要的作用和意義，實體零售將再次進入更高水平的活躍發展期，仍是促進商品品質提高的重大主流力量，仍是滿足多樣化、個性化需求的主渠道、主力軍。

　　附：2017年零售百強名單