1月19日，新世界發布2020年度業績預增公告，公司2020年實現歸屬于上市公司股東的凈利潤6100萬元到7900萬元，與上年同期相比，預計增加2437萬元到4237萬元，同比增加66%到116%。

  公告稱，業績變動主要因為：今年2020年受新冠疫情影響，百貨行業整體客流量下滑嚴重，給實體經濟造成了極大的影響。公司2019年3月至12月閉店裝修(部分樓層營業)，閉店期間的營業收入和凈利潤都出現了一定程度的下降。

  但在極其嚴峻的經濟形勢下，公司自上而下、齊心協力、主動出擊，積極響應復工復產復市號召，聚焦在線新經濟、新消費等熱點，拓展線上與線下融合的新消費模式，在全市性的復商復市浪潮中表現出色，本年營業收入及利潤均高于2019年。

  此外，公司本年醫藥銷售業穩中有升。全資子公司上海蔡同德藥業有限公司根據經營結構、產品結構和經營重心及時進行調整，積極應對疫情下市場形勢變化。

  公司本年酒店服務業由于疫情影響，營業收入與利潤較2019年下滑較大。