2020年12月31日，華潤萬家旗下品牌萬家MART在廣州黃埔區首開店，新店坐落于廣州黃埔廣州市黃埔區南崗街道康南社區盛凱大街6號佳兆業城市廣場負一樓。

  萬家MART新店以集市的方式呈現，甄選13個核心品類，其中包括新鮮水果、時令蔬菜、肉禽蛋品、新鮮水產、面點速食、餐飲熟食、乳品烘焙、糧油副食、休閑零食、酒水飲料和美護百貨等，共15000多種來自全球各地的商品匯集在5000平米左右的空間內，相比以往的大賣場，更加優化了商品結構，突顯品質生活。并打造開放式的購物環境，為消費者提供“快進快出”的情景式便利體驗。以超市+服務的組合形式，商鋪以格調餐飲、時尚健康、生活配套為主，引領消費升級。

  此次新店的開業期還帶來一系列的春節重磅品類折扣5折起活動，海量品類統統5折起，萬家APP、京東到家、美團、餓了么等線上平臺同步折扣并疊加全場滿減優惠。

  新店風格以木色為主，暖色燈光搭配黑灰色調，整體風格極簡，大量弧形、島柜、高低錯落的設計與組合，讓整個賣場場景感與生活感撲面而來。

  萬家MART更重視營造集市氛圍，增加餐飲堂食，滿足一日三餐家庭消費需求。商品布局不同于現有的大賣場超市，生鮮品類在超市內部的中心形成重點，周邊圍繞著食品、家居等其他品類。充分用“民以食為天”，與顧客對生活的需求層次達成一致。

  在消費體驗方面，萬家MART更突出場景化，重設品類組合，擴大生鮮和快消品類面積，創建更多基于場景或體驗的空間，提升消費者體驗感和便利性、拉近和消費者的距離。通過線下主題場景陳列打造，結合線上主題營銷方式，滿足消費者個性化訴求。并設立“趕集日”活動，養成會員消費固定習慣，吸引更多消費者成為會員。

  同時，新店增設了大量高科技的應用，讓門店員工的工作重心從“賣貨”向“服務”轉移。移動支付、掃碼購、自助稱重、自助點餐等在門店都已應用。另外，新店還同步上線了“華潤萬家”自有APP，顧客線上下單，一小時內配送到家。“華潤萬家”APP貫通了線上線下業務，直接與會員數據打通，提供包括商品銷售、預售、會員服務等附加服務，華潤萬家逐漸向“商品+服務”的業務模式轉變。

  萬家MART廣州黃埔南崗店開業同期推出“傾情賀歲狂歡周，品類折扣5折起”的跨年重磅活動，所有優惠基礎上再疊加會員滿300元送100元禮金券，在歲末年初之際，將實實在在的實惠隆重回饋給廣大顧客。（圖片來源：華潤萬家）