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電商與實體店商家如何挖金女性消費

時間:2015-03-23來源:第一商業網 作者:黎敏華

編者按:《財金房談》從2015年2月2日開始,逢周一至周五上午11:00-12:00開播。每一期“商業廣東”關注商業最新熱點,聯結各行業的商業領袖、協會領導以及業內專家,進行現場連線討論,以最專業的選題與獨到的觀點,與節目共同打造最權威的商業廣東分析報告。


  廣州人新年假期玩樂各有各精彩,拜年出游購物樣樣唔輸蝕,聽聞廣州九大羊城百貨進賬5.298億元。


  講翻shopping,幾乎都要同女人掛鉤,每年全球消費總額18.4萬億美元中的12萬億是由女性來主導的。前段時間某平臺發布的首份《亞洲女性網購調研報告》,根據大中華區、印度、日本、新加坡以及韓國主要城市的5,500名女性的進行統計,你估下目前女人購物的權力有幾大呢? 

 

  有數據顯示,亞洲新女性越來越有錢, 48%有自己的信用卡,67%擁有自己的銀行賬戶,埋單唔一定要親密付。63%女性每日至少上網“逛”一次,逛咩呢?超8成都是系服飾、化妝品、家居用品流連忘返甚至消費。


  成日聽男人講,女人天生購物狂,點解女人購物永遠都購唔完呢?有心理學專家分析,愛購物是源于外在壓力。但其實不停購物的背后隱藏好多秘密的啵~

例如,6成的女性,逛來逛去,只是喜歡“逛”的感覺同閨蜜分享的樂趣;4成的女性,產生二次消費的原因,竟然是自己買得太爽產生罪惡感,然后又幫屋企人再買嘢。


  據CNNIC的數據顯示,截至2014年6月,女性APP市場的潛在規模達到了2.7億,系呢個隨時低頭即時購物的年代,傳統零售商家要點樣去籠絡呢班有消費實權的女性群體?目前線上線下有哪些特別的有效的促銷案例,值得其他商家學習?


  連線嘉賓:廣東商業地產聯盟會長鄧國堅 


  主持人:女性作為傳統市場的主導消費群體,她有怎樣的消費特點?

  鄧國堅:從目前市場的消費數據來看,男女消費的比例約在2:8,女性消費達消費總額的6-7成,甚至8成的幅度。男性購物目的性強,女性消費的隨意性較高,她喜歡逛的過程;她也喜歡比較。這是女性消費的兩大特點。


  主持人電商對實體店有怎樣的影響?特色在哪里?

  鄧國堅:近兩三年,電商興起對實體店的打擊是很大的,70-81%的鞋帽實體零售店被電商沖擊得體無完膚。電商現在最大的優勢是便利,更可以進行質量、價錢、信譽等的比較。傳統實體商業雖然有現場提貨驗貨的優勢,但是大部分還停留在傳統購物的思維模式中。


  主持人實體店應該如何革新?

  鄧國堅:實體店目前大部分只以打折來吸引消費者,與電商各種促銷手段相比,還是弱得很。傳統實體店必須跳出單純的價格戰,提供更多的服務。將傳統的物質消費升級至精神消費,例如在實體店現場提供網絡實時進行信譽、質量、價錢的比較,發揮驗貨優勢的同時,又能實現比貨的功能。增加各種高附加值的體驗式服務,提升直觀的精神感受。




    上期回顧:2015年商業街發展趨勢預測

    下期預告:wifi成拜年出游神器 商家如何挖掘商機


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    節目回顧http://www.fm1036.com   http://mj.rgd.com.cn/node/65359 

    投稿聯系:18122107045 黎小姐

    投稿郵箱:topbiz360@126.com



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