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核心導讀: 1.閉店消息滿天飛,但它曾經有過怎樣的光輝歷史? 2.起了個大早,卻趕了個晚集,賽特緣何關閉? 3.坐視“鄰居”秀水街崛起,黯然退出的賽特故事,有著哪些啟示? 又一老牌高端百貨或將退出歷史舞臺。 近來,一則賽特購物中心即將關停的消息在網絡逐漸發酵。據多家媒體報道,這家北京老牌百貨商場,將在今年6月徹底關閉,進行轉型改造。日前,《零售老板內參》現場向賽特客戶服務中心工作人員確認了這一消息,但被問到改造方向及何時完成,對方稱并不知情。 關閉前的賽特,如今正忙著進行清倉處理。在門店現場,隨處可見“大清倉”條幅,不少商品被以低至2折的價格賤賣。 不過場景稍顯狼狽,一層已經變成玉石鐘表、鞋服眼鏡展銷會,不少服務員靠大聲吆喝招徠顧客。化妝品品牌則已經撤柜。聞訊趕來的人忙著掃貨,但商場內整體仍顯得十分冷清,大部分區域甚至無人問津。 賽特一層中心區,吸引了不少消費者前來“淘金”。 作為北京早期高端百貨標桿,賽特是老北京人心中一代消費符號,有如“購物博物館”一樣存在,歷史地位獨一無二。 賽特歷史上曾創下很多京城商界“之最”:最大室內屏幕、最先使用電腦聯網收銀系統、最大進口產品占比、最大開架售貨面積……可能也是90年代明星政要在北京逛的最多的商場。據稱在開業前三天,足足涌入超10萬人,火爆程度空前。 北京市民張小龍回憶稱,賽特過去是“有錢人才去買的”,商場里滿是進口貨。裝修也很豪華,在別的地方都是樓梯的時候,賽特已經裝了電梯。“對于我們老百姓來說,那時候逛為主,買是真買不起。” 回憶起小時候逛賽特,市民姜英杰也是覺得十足“高大上”,在那個年代屬于比較高大上的了,“阿姨們穿的好洋氣”。坊間更是流傳著一種說法,當時賽特女員工穿的絲襪都跟其他百貨商場不一樣,清一色日本進口。 27年過后,誰料賽特已徹底褪去昔日光環,從高端走到關閉地步。一名網名為satine的網友感慨稱,小時候覺得賽特level超高,但前幾天再去逛時,心中難免凄涼,“整個商場已經明顯感到設備老舊、電梯強弱電系統經常出毛病,“門前冷落車馬稀”。 昵稱為Hugo2012的網友最近趕去后則吐槽稱,高端商場的記憶已經蕩然無存,所謂清倉甩賣也更多是噱頭,“但凡國際一線品牌或者國內一線品牌概不參加清倉甩賣活動”,參加的很多都是山寨高端。 更多的人在聽聞賽特關閉消息后,都是唏噓中帶著驚訝。賽特今日的退出,也標志著一個時代徹底落幕。
賽特緣何關閉? 賽特屬于王府井集團旗下購物中心之一,曾是長安街地標性建筑。一位接近賽特的人士則向《華夏時報》透露,賽特確實要正式關閉,一共有兩百多名下屬員工,不能辦理提前退休的員工將被分流至上級王府井集團的其他部門,其余廠商派駐的員工和臨時促銷員將直接解散。 造成今日的敗局,原因有多重方面。“起了個大早,趕了個晚集”,放在賽特身上,可能再形象不過。 內部來看,業態更新陳舊、定位模糊、遠離年輕消費群體、數字化改造滯后,是壓垮賽特的最后一根稻草。外部來說,隨著西單商圈、三里屯太古里、SKP等北京商業地產新星陸續崛起,商業地產座次重新洗牌,賽特昔日地理位置優越性,也蕩然無存。 種種原因致使,如今即便已經過去27年,你可能更多能從這個地方看到的,還是當年開業時所留下的影子。但它們早已不再是“時髦”和“高大上”的象征,更添一道陳舊的色彩。 商場內部動線呈“中”字行結構,共分為七層。地面一層至三層,主要為化妝品、鐘表珠寶、手機眼鏡、女裝、男鞋、箱包、內衣飾品等聚集地,四層為男裝、飾品、戶外休閑等;五層則為童裝、兒童用品、運動產品,地下一層為超市、煙酒藥房,以及一家星巴克;負二層為大小家電、家居用品、廚具等。 如果只是看整體規劃,問題還不是那么明顯。但品牌規劃和全渠道體驗,則將賽特的問題徹底暴露出來,“亂糟糟”、“品牌雜而老舊“、“專柜服務差”、“沒有WIFI”……諸如此類的負面評論,頻頻出現在網絡上。 賽特主打進口和高端商品,商品價格相對較高。但在負一層賽特超市里,一位女消費者吐槽稱,一款標價89元的法國兒童牙膏,同款商品,在北京某老牌商場只賣49元。除價格虛高外,商品價簽也很陳舊,疑似久未更新,部分甚至已經缺失。 如果在過去,進口商品渠道本身比較單一,類似賽特這種線下業態,渠道優勢無可比擬,溢價自然在所難免。一位賽特人曾表示,過去說賽特價格離譜并不冤枉,但根本上還是市場供需不平衡導致。而現如今,線下、線上零售全渠道極大豐富,跨境直采等全球供應鏈建設成新風向,“買全球”早已不再是一件困難的事。 在今日,進口商品更多只是一個品類,不再是一塊金字招牌。
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原標題:起了個大早、趕了個晚集 北京賽特購物中心緣何關閉? / 編輯:柳梅 |
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