4月1日，上海市文旅局局長方世忠在“2021上海旅游產業高峰論壇”發言中透露，2020年，上海迪士尼樂園接待游客550萬人次，同比下降48%，年收入同比下降46%。縱然如此，上海迪士尼依舊是疫情以來全球恢復最好的大型主題樂園。

　　迪士尼在2020財報中指出，疫情給公司業務造成重大損失，其中許多業務在報告期內的大部分時間都關閉；已經恢復的業務在嚴格限制下運營，并承擔了額外的成本負擔。

　　3月3日，迪士尼表示，計劃今年關閉北美至少60家專賣店，相當于其全球門店總數的約20%，以專注于電子商務。該公司也在評估大幅削減歐洲門店的可能性，日本和中國的門店不會受到影響。據悉，迪士尼目前在全球經營著大約300家迪士尼專賣店。

　　在整個2020財年，迪士尼營收為653.88億美元，同比下滑6%；凈虧損高達28.32億美元，而這一數字在上年同期則為盈利110.54億美元。主題樂園、影視娛樂這兩塊與線下緊密聯系的業務“受傷”明顯，前者收入165.02億美元，同比下降37%，后者收入96.36億元，同比下降13%。

　　相較之下，另外兩塊側重線上的業務卻較為穩健，尤其是包含流媒體Disney+在內的直接面向消費者的業務及國際業務，該板塊收入為169.67億美元，同比大增了81%。媒體網絡業務收入283.93億美元，同比增長14%。4月1日，上海市文旅局局長方世忠在“2021上海旅游產業高峰論壇”發言中透露，2020年，上海迪士尼樂園接待游客550萬人次，同比下降48%，年收入同比下降46%。縱然如此，上海迪士尼依舊是疫情以來全球恢復最好的大型主題樂園。