導讀：導視設計的實質是整合和組織空間環(huán)境相關信息，從而幫助人們快速地到達目的地的信息設計。

   隨著人們對生活環(huán)境要求不斷提升，導視系統(tǒng)使用范圍越來越廣泛，導視系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛應用在眾多公共空間中，導視系統(tǒng)不再是孤立的單體設計或簡單的標牌或者標識，而是整合品牌形象，建筑景觀，交通節(jié)點，信息功能甚至媒體界面的系統(tǒng)化設計。

   導視設計的實質是整合和組織空間環(huán)境相關信息，從而幫助人們快速地到達目的地的信息設計。好的導視設計可以提高空間的使用效率，提高或實現(xiàn)空間的根本功能。如果沒有精確的指示能力，其武器系統(tǒng)即便再強大，也將浪費大量彈藥，卻無法真正達到預期的效果。

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導視系統(tǒng)與商場業(yè)績關系

   作為運營的幕后英雄以及顧客對商場建筑的“使用說明書”——導視系統(tǒng)也越來越受到關注。

   優(yōu)秀的導視能保駕護航起到畫龍點睛的作用，使得商場的空間和顧客的時間得到最大程度的均衡利用，并實現(xiàn)有效互動，進而提升商場業(yè)績。

   1、內部導視的作用：喚醒消費者的潛在需求

   一個商場，通過動線規(guī)劃設計讓人流暢通，這其中，導視扮演著巧妙的角色，通過把商場的一些東西激活（例如某些業(yè)態(tài)或品牌的氣場和存在感）進而喚醒消費者的潛在需求。

   2、外部導視的作用：引導消費者到場消費

   現(xiàn)在一般的大型購物中心都在郊區(qū)，輻射區(qū)域為5-8公里，而其導視標識不僅僅要做店內引導，還需要通過遠程引導和廣場上的標識把消費者從遠處引導至商場里。

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影響導視系統(tǒng)建設的因素

   目前，商場導視系統(tǒng)建設出現(xiàn)以下問題：

   1、單層面積日趨擴大，動線漸趨復雜

   新商場的單層面積正日趨擴大，動線漸趨復雜，育嬰室、服務臺、衛(wèi)生間、吸煙室、地鐵站連接通道等公共設施越來越完善但也往往非常難以尋找，如果顧客在商場內尋找自己要去的地方卻遭遇“時間都去哪兒”的窘?jīng)r，無疑將惹惱并失去大量寶貴的客源。

   2、只重視外觀，不重視功能性

   現(xiàn)在，部分商場高管存在偏見：只要精美設計的標識牌，卻不重視其功能性，在具體環(huán)境應用時更是簡單了事，譬如停車場只提供方向指示功能。

   甚至因為過分追求高端富麗堂皇而喧賓奪主，從而損壞導視的根本目的，不利于顧客聚焦于商場的整體氛圍乃至商品或商戶上。

   3、不重視標識的作用，停留在人有我有層面

   目前國內所有為零售業(yè)標識做設計的公司鮮少有人真正認識到標識的作用，大多仍停留在人有我有的層面。實際上，購物中心跟百貨的標識設計要求并不相同。零售業(yè)標識設計應遵循并堅持準確性、簡潔性、連續(xù)性、易識性、一致性、兼容性六大原則。

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精確制導，導視與精細化運營

   好的導視設計要求商場以消費者需求為導向進行，其實就是像對待“路盲傻瓜”一樣去引導顧客消費，永遠不要以專業(yè)的標識思維去思考，也不要讓顧客按設計思路去思考。要配置人性化、個性化、國際化的好導視，追求消費者實用性，標識設計師需要把自己當成第一次來商場的消費者，然后把顧客當路盲去引導，這樣才能真正提供滿懷人文關懷的消費環(huán)境。

   1、做好“到店模式”：研究消費者逛街習慣

   想要設計好導視的到店模式，就要研究街上的消費者：他們到底怎么想，怎么走，除了吸引他們進店外，還要考慮“排他”，認真打造優(yōu)秀導視，服務顧客，給顧客到店理由。

   現(xiàn)在新購物中心人流推進結構非常復雜，不僅有地面人流，還有地鐵人流或高架輕軌客流，及來自地下停車場或層頂停車場的開車族，為了使顧客有更強的方向感，購物中心的樓層指示牌務必十分醒目，優(yōu)化指示牌設計。

   2、做好“在店模式”：理解消費者逛店習慣

   做好導視的到店模式設計，就需要考慮“在店模式”了。商場必須預期到訪客的模式，理解其邏輯性，并將其應用在規(guī)劃階段。這時，導視要考慮視覺、視點、光線，位置設置與心理距離的合理性，還有必不可少的人性化。

   （1）針對女性顧客

   為了避免女性在購物中心內陷入迷宮式的街道，走大量的斷頭路、回頭路的現(xiàn)象。購物中心不僅需要在入口處、分叉處設置相應的指示牌，還要在人流集中區(qū)域設置醒目的指示牌，便于女性逛街、購物乃至等人約會。

   （2）針對男性顧客

   經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，男性顧客是智能化指引設施的主要使用者，故購物中心的智能化指引設施主要針對男性顧客而設計設置。在購物中心主要入口及路口、中庭處均設置智能化的指引設施，讓顧客可以率先享受到數(shù)碼時代的購物樂趣。

   3、做好店內導視：創(chuàng)造標識類型，表達重要信息

   成功的店內導視設計取決于正確理解三個變量：商場性質、商場來往人群的特點和周圍環(huán)境的類型。

   設計師在發(fā)展導視策略和設計標識系統(tǒng)的同時，必須創(chuàng)造出一系列的標識類型，表達重要信息，滿足導視需求，用恰當?shù)男畔⒌燃壷贫群蜆俗R信息傳遞協(xié)議，明確重要問題及目標人群。

   4、導視系統(tǒng)整體風格與商場一致

   導視不應是突兀的單獨存在，而應該和整個設計風格融為一體，根據(jù)商場所在國家與民族、城市、商圈的文化進行融合創(chuàng)新，避免標識不標準、不倫不類、不出彩，讓顧客不僅看得懂，更樂在其中。整個導視系統(tǒng)包括了多個綜合性空間信息系統(tǒng)，除了我們所知道的標識牌、地圖和圖形元素等等之外，最重要的是基礎性的空間信息架構系統(tǒng)：空間命名系統(tǒng)、編碼系統(tǒng)、聲音系統(tǒng)等等。如果沒有清晰的導視系統(tǒng)規(guī)劃，標識本身并不能創(chuàng)造一個線路清晰的空間。

   一套完整的導視系統(tǒng)涉及到色彩、圖形、字體、版式、牌子的高度、形狀、材質、工藝以及整個系統(tǒng)的分布等諸要素。這其中每一個要素都會對導視系統(tǒng)的功能產(chǎn)生影響，好的導視系統(tǒng)源于良好的設計規(guī)劃。在做導視系統(tǒng)的設計時要對人的視覺習慣及不同環(huán)境中人群的行為習慣作認真的考查，才能在功能上做出合理的規(guī)劃。

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波蘭麥迪遜購物中心

   麥迪遜購物中心位于波蘭格但斯克，靠近老城區(qū)，室內設計融入了城市街道形態(tài)。

   提取室內設計中圓形和不規(guī)則網(wǎng)狀結構設計了麥迪遜購物中心的logo，采用豐富的配色，將復古與新潮結合，用顏色區(qū)分樓層，在柱子上設置了樓層標識和icon，信息傳達度好。icon的設計活潑有趣，信息完善。

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Galeria Katowicka 購物中心

   波蘭的Galeria Katowicka購物中心的尋路導視系統(tǒng)是全球購物中心學習的典范，在他們的設計中有兩個重要原則：

   一是設計的中心元素來自于建筑空間——三角體，充分將這一元素應用在造型、圖形、噴涂標識之中，達到了統(tǒng)一、亮眼、具有系統(tǒng)性的效果。

   其二，在整體色彩鮮亮，奪人眼球的基礎上，又將每層用各不相同的色彩來命名。這點僅從視覺判斷上就可以得到明確的指示，在信息牌上也以不同的色彩作為構造分布。

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Korona Kielce 購物中心

   在這家購物中心，設計者利用導視信息的碎片平面和密集分配，增加溫柔甜美的設計圖案，將整個區(qū)域打造成了休閑放松、愜意漫步的購物空間，極大滿足了女性消費者的心理。

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澀谷PARCO

   澀谷PARCO位于日本東京澀谷區(qū)，是一個購物中心，由約180家店鋪組成，擁有眾多日本本土時裝品牌，配備了完善的服務設施，6d公司受邀為其進行導視系統(tǒng)設計。

   基于翻新后的澀谷PARCO購物中心，6d公司設計了簡約的標牌系統(tǒng)，內部均采用黑白配色，屋頂標牌則使用了象征天空的藍色。針對時尚的環(huán)境，設計了流暢的線性icon 和具有韻味的襯線字體，使整套導視系統(tǒng)充滿了細節(jié)感。