如今移動互聯網高度發達，劃著手機就足以宅上一天，購物中心似乎越來越難以撩動年輕人。當“血拼”早已不再能夠滿足他們，創造不同的“場景”拓展消費者的生活體驗已然成為業界共識。然而，商業地產慣用的超級IP展，粉絲紅利漸退；“網紅拍照”展愈發讓消費者審美疲勞。面對如此困境，從業者不得不思考：場景體驗的出路究竟在哪里？

　　藝術、科技、互動……出于不同的定位，競爭激烈的購物中心給出了各自的答案。進一步探究后會發現，這些答案的終極指向都是人們的情感需求，只有“情”最能激發消費者的共鳴，也最能讓品牌真正走進消費者的心。

　　因此，最懂年輕人的大悅城憑借著領先市場的自造IP意識以及深度情感社交概念，重磅推出以“Joy, up to Love 放肆愛，敢表白”為主題的年度品牌活動，聚焦年輕客群的情感世界，撩撥內心對真愛的表達；聯合抖音、新世相、搜狗輸入法·字媒體、荔枝APP等20個品牌及董冬冬、陳曦、朱敬一等多位跨界藝術家，一起鼓勵年輕人勇敢表達內心情感。此次活動獲得了8.5億曝光量，觸達全國2000萬年輕人，78000條從線上和線下征集的情書歷UGC內容，2周內吸引了全國近200萬觀眾走進9座大悅城觀展互動，完成了一場堪稱行業現象級的全國性品牌營銷事件。

　　覆蓋年輕消費者生活半徑的互動入口

　　吸引消費者深度參與的體驗閉環

　　階段1 預熱期

　　20個參展品牌跨平臺征集，不同角度號召為愛勇敢

　　在甜蜜的5月20日，征服無數年輕人的新式茶飲第一品牌喜茶率先發布微博，征集告白情話，其他參展品牌隨后也在各自的微博、微信、社群以及線下實體店內開啟征集。全渠道的活動入口和多角度的話題引導，多維度擊中消費者“軟肋”，引發了強烈的共鳴，為后續活動開展沉淀了大量的優質內容，也為自發性的二次傳播埋下伏筆。

　　階段2 引爆期

　　漣漪式的線上傳播，助力五維感官的傳情達意

　　大悅城“Joy, up to Love”活動的主旨著眼于“情”，放大在生活中往往被忽略的情感與情緒，因此在“中國情人節”七夕檔期，聯合諸多合作伙伴以“五感體驗”為線索發起一波波線上線下營銷事件，讓“放肆愛 敢表白”的號召集中引爆。

　　■“網紅”品牌跨界聯動，互動體驗極致五感

　　視覺：#七夕你真好看# 大悅城x 抖音

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　　8月9日，大悅城x抖音聯合發起#七夕你真好看#官方挑戰賽，用記錄生活中真實美好瞬間來表達愛意。暖心話題精準迎合受眾口味，配合頭部KOL合作及覆蓋抖音全站用戶的站內信宣告，站內觸達5億多人，誘發全民創作熱情。移步線下，全國大悅城同步開設展覽，自帶“打卡屬性”的多元場景更讓觀眾無門檻拍攝出“網紅”視頻，引起在抖音等社交媒體上新一輪的自發式傳播。在雙方優質資源的驅動下，超過5.1億人次觀看，直登抖音熱搜榜。大悅城借此機會，與海量抖音用戶進行了一場親密互動。

　　大悅城x抖音系列活動，抖起上億人的七夕美好時刻

　　聽覺：聲音情書H5 大悅城x荔枝APP

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　　“紙短情長，不如一聲一書”，大悅城聯合荔枝APP發布了聲音情書H5，荔枝APP人氣主播獻聲朗讀，將預熱期征集到的精選內容以別具創意的線上“聲音情書展”呈現。一封封動人的聲音情書，也為大悅城線下活動的開展預熱造勢。這波聯名活動創造了上億的曝光量，更讓“Joy, up to Love”——品牌活動保持不滅的新鮮度和話題熱度。

　　大悅城x荔枝APP系列活動，掀起用聲音情書告白的風潮

　　觸覺：“愛的情書歷”

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　　觸覺是如今生活中愈發珍稀的表達方式，洞察到這一點的大悅城精心策劃了“愛的情書歷”活動板塊，邀請消費者放下手機、重溫握筆的觸動：選一個特別的日子，通過大悅城寄出一份“見信如唔”的感動。

78000句真情告白通過與概率論社交實驗站聯合發起的相關H5及全國各大悅城展覽現場得到收集。這些豐富優質的UGC內容，將進一步優選集結，誠邀國內原創設計品牌九口山操刀制成2019年《愛的情書歷》，回饋參與者。情書歷實現了內容的升華，同時象征著大悅城的關懷陪伴消費者每一天。情感連接的延續，使得活動造就溫暖的閉環體驗。

　　現場觀眾駐足書寫“愛的情書歷”

　　嗅覺：氣味故事書 大悅城x氣味圖書館x三明治

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　　跨界聯動并不局限于大悅城與某個單一的品牌——例如在線下展覽的“嗅覺”展出中，消費者可以依循氣味圖書館提供的香氣，尋找由書寫平臺三明治的粉絲創作的情感故事。參展品牌之間的化學反應，創造出多元而饒有趣味的體驗。

　　三明治x氣味圖書館聯合展區，帶領觀眾探索氣味中的故事

　　味覺：大悅城x喜茶、大悅城x江小白

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　　不論是喜茶還是江小白，都是飲品界“情感營銷”的高手，在線下展覽中特別呈現了粉絲們熱情創作的有關情感的種種“滋味”。

　　#我有一瓶酒，有話對你說#，用半句“江小白”式的文案激起觀眾參與情話接力

　　■ 在傳播層面切入社群圈層，為活動聚勢

　　大悅城的品牌理念吸聚了一大批自帶流量的社群媒體與高人氣KOL，攜手線下多家行業頭部品牌，多場景覆蓋目標客群的生活半徑，傳播如漣漪一般逐層擴散，吸引更多圈層的群體關注大悅城。

　　KOL活動主題海報 大悅城x眾咖

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　　8月7日，國內著名詞曲作家陳曦、董冬冬夫婦、新世相創始人張偉、跨媒體藝術家朱敬一、搜狗輸入法·字媒體負責人郭敏、冷兔創始人易水寒、自媒體人胡辛束、漫畫家Tango、“概率論社交實驗站”創始人群小爺、九口山創始人楊軍等大咖們共同為活動站臺，號召為愛勇敢，系列主題海報瘋狂刷屏微博與微信朋友圈。

　　9組跨界大咖助陣粉絲的放肆表白

　　《我的愛情化身》 大悅城x搜狗輸入法·字媒體

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　　隨后，大悅城x 搜狗輸入法·字媒體聯合發布《我的愛情化身》測試類H5，不落窠臼地用動物來對應火系戀人、魂系戀人、電系戀人等新鮮態度標簽，吸引消費者測試自己所獨有的愛情圖景，點擊量高達602萬次，迅速被行業權威媒體收錄為經典H5案例。

　　搜狗輸入法·字媒體為活動投入全網資源，超1億人次瀏覽

　　搜狗輸入法定制2款主題皮膚加磅活動效果，下載使用量突破十余萬

　　大悅城x 新世相，大悅城x 胡辛束

　　大悅城x概率論社交實驗站

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　　聯合頭部新媒體新世相、胡辛束和概率論社交實驗站，分別從文藝、情感和社交的角度發布為愛勇敢表白的原創推送，累積閱讀量56.8萬，不但把活動理念深深植入各自的粉絲群體中，具有共鳴的活動主題更是高度調動了粉絲的自發留言。

　　尤其是新世相后臺收到8384條留言，評論區也秒變“大型表白現場”，第一條留言獲得3659個贊，足以顯現粉絲們參與活動的熱情。

　　新世相、概率論社交實驗站和胡辛束原創推文下方評論區，粉絲高質量的留言互動

　　階段3 發酵期

　　全國大悅城線下展覽甜蜜開撩，情感交流的場景為活動畫上閉環

　　在線上積聚了大量關注與共鳴后，大悅城匠心策劃了集視覺、聽覺、嗅覺多元感官體驗的情感類自主IP線下展。8月10起，由北京、上海、天津、成都、沈陽、煙臺全部大悅城聯袂展出。高顏值的展區設計、參展品牌的互動體驗，每座大悅城都變身為“表白地標”，截止至8月23日，共有約200萬名觀眾來到現場參觀，感受勇敢表達心聲的場域氛圍。

短短2周，全國9座大悅城聯袂呈現的線下展覽吸引了約200萬觀眾

　　線下展覽集聚眾多網紅品牌，并邀請跨界藝術家朱敬一和漫畫家Tango參與，帶領消費者解鎖各種表白新姿勢。

Tango幽默且不失深刻的漫畫與抱枕結合，帶給觀眾溫柔的治愈

跨界藝術家朱敬一的愛情毒雞湯，直男也能為女友秒出大片

　　此外，抖音達人線下互動、喜茶七夕贈飲、江小白Mix紅藍CP混飲活動、荔枝APP的聲音郵局、氣味圖書館的DIY調香、詩歌島周年慶情話趴、三明治寫作者聚會、知乎大學線下分享……品牌發起的社群活動在大悅城場內形成聯動，在場外讓“Joy, up to Love”再次獲得超過7000萬的曝光量，使得影響力持續外擴。

詩歌島周年慶情話趴，解讀展覽中的情詩

　　打造“走心”營銷標桿

　　引領場景體驗3.0新趨勢

　　在這個缺失表達的溫度、無處存放惦念的年代，大悅城“Joy, up to Love”2018全國品牌活動喚醒出自于愛、發乎于心的情感，一反品牌活動易陷入“自high”的尷尬，每一環的傳播與互動都得到了熱烈回響，吸引了消費者的主動參與——大悅城用“走心”營銷真正撩到了他們的心。究其成功原因有四：

　　■自主情感類強IP，深度連結年輕消費者

　　自創IP的魄力，彰顯了大悅城品牌一貫的原創意識和卓越的原創能力。在主題選擇方面，挖掘當下年輕人深層次的情感需求，“Joy, up to Love 放肆愛，敢表白”聚焦情感和情緒的表達，讓大悅城從一個購物和消遣的場所升級為具有連結感的價值場域——年輕消費者在大悅城感受到“愛”，享受與別人共享美好時光之樂，成功將“JOY CITY, Joy up! 時尚永新，樂在其中”的大悅城品牌精神傳遞給目標消費者。

　　■ 聚攏頭部合作品牌，最大化整合線上線下、場內場外的合作資源

　　大悅城素以“經營客群”的核心競爭力聞名業內。此次全國品牌活動中，同樣緊密圍繞消費者的需求去創造超級場景，不但貫通線上與線下，更整合了諸多場內與場外的各行業頭部品牌，立體式覆蓋目標消費者的生活半徑，形成征集預熱-引發關注-線下展覽深度體驗-“愛的情書歷”互動留存的完整活動閉環，用創新和豐富的活動形式趕走單一營銷活動的審美疲勞，一擊捕獲消費者挑剔的心。

　　■ 漣漪效應的傳播，創造話題不斷推高活動聲量

　　大悅城的媒體投放加上具有強烈社群屬性的合作品牌，在各自的傳播渠道和粉絲群體中一波接一波拋出熱議話題、共造聲勢。優質資源整合之下，通過社群圈層形成漣漪式的全國傳播效應，整體曝光量達8.5億；超過5.1億人次觀看抖音挑戰賽；3支大悅城聯名H5共獲得706萬點擊量；新世相、字媒體、概率論社交實驗站等合作伙伴產出4篇10w+微信推文。

　　■ 構筑超級“消費+體驗”心場景，創新打造年輕人的“社交主場”

　　圍繞情感表達的原創IP，大悅城通過構筑走心的消費場景、內外聯動造勢、線上線下多維傳播，在全國9座大悅城里通過場景體驗展激發消費者的共鳴和主動參與——200萬人觀展，78000條“愛的情書歷”留言，各大悅城大屏的活動宣傳觸及超2000萬線下人群，這場有熱度亦有溫度的“Joy, up to Love”2018全國品牌活動無疑讓大悅城成為年輕人的“社交主場”。

　　大悅城品牌不僅捕捉著18-35歲年輕群體在物質層面的需求更迭，更感知著他們在精神層面的情感脈搏，不斷地用極具共鳴共情的場景體驗方式讓消費者感知“時尚永新，樂在其中”的品牌態度，影響和引領新一代消費者的美好生活方式，也不斷為市場帶來新的啟迪。