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自從“體驗式消費”概念興起,除了KTV、影院等以外,能掌握主動權,可以親身參與的DIY業態成了新寵,購物中心們紛紛引入各類DIY體驗店鋪,希望女性、兒童顧客能在購物中心多“逗留”些時間。 2015年是DIY類品牌開店的高峰期,發展到現在以烘焙、陶泥與畫室是其中最受歡迎的DIY項目。而在這三者中,陶泥和畫室返客率低于烘焙。原因在于烘焙對于多數家庭烘來說成本太大,購置烤箱、裱花嘴等烘焙所需配件使用次數低,長遠看并不劃算。而在烘焙課堂則能提供所需材料和食譜,顧客只需按步驟完成即可。受眾群體不受年齡限制,返客率較大,拓展速度更快。不僅能吸引到家庭客群,也有專門針對都市青年和白領等女性群體。 面對客觀的受眾基數,更是加速催化了相關品牌孵化,不少烘焙教室由最初的獨立門店走上了連鎖化道路。接下來介紹幾個連鎖品牌型烘焙課堂: 哈里小屋 哈里小屋(Harry’s Kitchen)是DIY親子烘焙教室,采用寓教于樂的方式,截止目前已在上海、北京、深圳、廣州、武漢、成都、重慶、常州和廈門等一二線城市運營22家門店,課程開設多款人氣曲奇餅干、蛋糕、巧克力DIY課程等兒童喜愛的烘焙課程。 品牌通過對“藝術+糕點”的獨有制作體驗,與孩子們的聽覺、視覺、味覺、嗅覺和觸覺等五感進行深度溝通。在烘培實踐過程中傳遞快樂、探索、創新、感恩的理念,通過“五感”這五個生命窗口,在孩子親自觸摸、操作、觀察和體驗后,讓他們的頭腦、身體、情感和創造力、好奇心、想象力結成紐帶,使其身心得到充分解放,創意獲得啟發,思維變得活躍,心靈得以升華,并達到父母與小朋友的有效溝通和親近。 哈里小屋的門店面積一般在120-200㎡左右,除了課程體驗之外,還提供生日派對定制服務,同時也有零售區,售賣生日蛋糕、糖果禮盒套裝、卡通公仔、各類兒童圖書繪本等,一站式提供多種親子烘焙課程及兒童類商品購買地。 曼思歡樂廚房 曼思歡樂廚房是國內首家廚藝體驗會所,走“家庭、專業”路線,向顧客傳遞DIY的精髓,也是各大電視臺美食節目的取景地點,受到許多明星的追捧。目前,曼思歡樂廚房在全國有5家店,已進駐的購物中心有北京華潤五彩城店、萬柳華聯店、朝陽大悅城店、杭州寶龍城市廣場店。 曼思歡樂用專業的廚師做營銷爆點,老師是由中外五星級飯店的廚師親力加盟,提供數千道來自世界各地的美食課程,200種烘焙課程,提供不同種類的會員卡服務。每個門店設計都還原了家庭廚房的溫暖與舒適感,不僅有溫馨的休息區、專業明亮的操作間,還有歐美高端原裝進口廚電與廚具,以及快速掌握專業的做飯手法。 樹心旁烘焙課堂 樹心旁烘焙課堂成立于2013年10月,目前在北京擁有7家直營店面,課程種類涵蓋3-6歲【寶焙當家幼兒課】、【辣媽萌娃親子課】、【青少年及成人生活美廚課】。課程分為20個主題,產品100多款并保持定期循環更新。 據了解,樹心旁目前除了開設芝士小棧以及烘焙課堂外,還會售賣考拉毛絨玩具和烘焙工具等周邊品類。樹心旁烘焙課堂每節課收費200—300元左右,目前還提供上門教學服務,解決客戶不愿出門的痛點。據悉,樹心旁未來會專注于線下門店拓展,擴大市場占有率,還會開設線上網絡課堂。 ABC Cooking Studio 立于1985年的日本超人氣烘焙教室ABC Cooking Studio, 在全球范圍內已經擁有150余家店鋪,會員總數超過100萬人。2010年進軍中國內地市場,在上海開了第一間海外工作室。 ABC Cooking Studio一直堅持高端產品定位,堅持在購物中心開店,其客群定位在白領、已婚媽媽、情侶等女性人群。 每年1月、4月、7月和10月,ABC Cooking Studio會對外招生授課,主要包括正式課程和體驗課程。正式課程的內容主要有面包、蛋糕、和菓子、料理以及親子課程;體驗課程種類包括半熟芝士蛋糕、沙拉醬火腿&肉桂卷面包、流心蛋包飯等。所有課程授課時長均約為2個小時,由 ABC 提供場地、老師、器具、食材、食譜等,通過教授制作技法以及相關飲食文化知識為契機,掘金消費市場。 日日煮Day Day Cook 由香港創始人Norma于2012年創立的日日煮,是“以美食為靈感, 體驗廚房之樂為核心”的生活方式品牌。以短視頻傳播為基礎,線上內容已覆蓋全球74個國家及地區,僅中國大陸就有超過9000萬的活躍粉絲。 2015年品牌開始進軍內地市場,2016年,相繼完成3500萬元A輪融資和3500萬元A+輪融資。2017年,日日煮再次獲得K11鄭志剛、阿里巴巴創業者基金領投的1億元B輪投資。日日煮本身有強大的線上IP流量,加上獲得K11的場地支持,日日煮從線上的視頻、電商走到線下實體店。 2017年12月19日,日日煮首家線下美食生活體驗館在上海K11開業,專為時下年輕人打造的“都市廚房”。除了有廚藝定位的品牌店DayDayCook,還有綜合生活體驗店DDC LIFE會員店和兒童親子體驗店品牌DDC Kids。 日日煮的門店主要分為體驗區域、零售區域和餐飲區域,消費者能體驗精致的環境、高品質廚電、時令食材嘗鮮、熱門烘焙體驗服務等,為都市青年打造了一間美食潮流生活體驗館,傳遞出了精致生活的理念。 綜述 消費者的喜好總是千變萬化,雖說餐飲業態在購物中心的占比越來越重,但是非餐飲時間段的客流如何保障?而DIY手工因其售賣的是一種情緒,一種放松,一種個性化的展現,反而能成為吸引消費者光顧的手段。且DIY的受眾面也沒有限制,無論男女老幼都可參與,也促使其成為“親子”活動的光顧地。 從這一點來看,DIY業態正好可以彌補這段客流低谷期,并且DIY業態受眾面沒有限制,無論男女老幼都可參與,因此也成為家庭親子時光的光顧地,而這正是購物中心的目標消費人群。 不過此類烘焙課堂面對的消費群體需要具備一定消費能力,因此目前只能開一線城市或新一線城市核心商圈里的中高端商場,還不具備全國復制拓展的條件。 |
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原標題:烘焙課堂:購物中心最不容易失寵的體驗式業態 / 編輯:烙華 |
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