為什么會出現新零售？如何理解新零售？如何做好新零售？有人說，像物美那樣，將傳統零售與新技術的結合就是新零售；也有人說，像盒馬那樣，在傳統零售的基礎上做創新就是新零售；還有人說，像小米那樣，建立自己的生態鏈就是新零售。
新零售已經成為時代的代名詞，還延伸除了智慧零售、無邊界零售，拓展了新物種、物聯網、智能生活等各種新的名詞。
據《2018中國新零售投資創新洞察》顯示，2017-2018 Q1中國零售行業總投資金額達1,555億人民幣，投資事件總計505起，平均單筆投資金額達3.66億人民幣，約為全行業平均值的1.6倍，新零售成為資本當之無愧的“寵兒”。從新零售投資季度數據來看，后續融資數量占比不斷增加，2017年首次超過60%。
而品途智庫認為，在所有的新零售投資案例中，可以具體的劃分為新生態、新物種、新賽道三個部分，通過清晰的劃分，可以看到接下來中國新零售投資創新的趨勢。
一、新生態：阿里、騰訊和小米
新生態包括了阿里系新零售生態、騰訊系新零售生態和小米系新零售生態。其中，阿里騰訊依托資本、流量和技術優勢，布局新零售生態，小米深耕市場，積極探索新零售。
阿里系新零售生態依托電商流量和資本跑馬圈地線下零售，不斷完善新零售生態。從2014年開始，阿里通過與銀泰百貨、蘇寧的戰略合作，初步探索嘗試通過線上線下優質資源整合提高零售效率，2016年伴隨馬云提出新零售概念后，阿里依托資本優勢，加快線下優質零售商業的整合力度，同時探索嘗試無人零售、天貓小店等業態。
阿里的新零售生態版圖圍繞著國際市場、農村市場、線下市場三個維度進行構建，2017年后，阿里加快了國際零售市場投資并購力度，同時持續線下實體零售的投資并購，不斷的豐富創新商業業態，豐富產業業態，還以匯通達、農村淘寶以及零售通為抓手，布局農村電商B2B，可以說全方位的布局，讓阿里一直成為新零售時代的領軍企業。
而騰訊系的新零售生態則被看做是阿里最有力的競爭對手。騰訊系依靠線上流量資源，以京東和永輝為核心抓手進行新零售布局。
2014年起騰訊轉變零售電商布局策略，同京東進行緊密的戰略合作，布局線上零售市場，同時騰訊依托資本和流量優勢，投資唯品會、拼多多、轉轉等品臺，進一步的完善了線上新零售把圖，2017年騰訊戰略投資永輝，以此為抓手嘗試進行線上線下渠道融合，來布局新零售。
值得注意的是，騰訊的新零售生態版圖是以京東線上零售生態為核心，以永輝超市線下零售生態為核心進行零售生態的延伸與完善，同時積極布局國際市場，騰訊的新零售在金融與支付上的布局力度更大。
小米是在阿里和騰訊之外的第三級，小米新零售生態基于小米手機、電視、路由器等核心的硬件產品基礎之上，以投資+孵化的方式構建整體智能產品生態鏈，以小米之家為抓手，以爆品、高顏值、高性價比為核心，積極的探索新零售模式，目前小米之家的的坪效達到27萬萬/平，僅次于蘋果，全球排名第二，相當于4.5個優衣庫，6個海底撈。
二、新物種：盒馬、拼多多、瑞幸咖啡和答案茶
盒馬定義的體驗型消費，拼多多的的社交拼團，答案茶的消費主張，瑞幸咖啡的裂變式營銷，他們都是典型的新物種業態，通過各自探索出的新模式，成為新物種中比較有代表性的企業。
盒馬基于消費場景的創新，重新定義了新零售還是那個也結構與服務體驗，通過實體門店的精準流量運營和智能化物流的模式創新，實現的復購與轉化率是傳統電商的10倍，坪效達到傳統零售的3-7倍，同時依托全渠道數字化運營，大幅
度的改善運營效率，降低了運營成本，帶給消費者一站式全場景的良好購物體驗。
而拼多多更具代表性，被傳上市的拼多多以三四線城市對價格敏感的消費群體為突破就，與天貓、京東形成差異化，同時通過基于社群的豐富營銷方式，在位消費者提供優惠的同時，挖掘潛在的消費需求，通過C2B減少供應鏈環節，未來依托騰訊和京東優化完善產業鏈，還有很大的發展空間。
品途商業評論曾多次報道的答案茶，則以趣味社交化產品快速占領用戶心智，突出90后的消費主張，這也是消費升級的體現，消費者購買產品已經從滿足生理需求上升到滿足精神層面的需求。
答案茶和瑞星咖啡更具代表性，其中，答案茶以“茶+AI”占卜茶一方面強化產品的社交屬性，以優質的內容占領新一代消費群體的心智，另一方面以優質、炫酷的內容，借助精準用戶流量平臺，進行內容營銷，契合90后的消費新主張。
瑞星咖啡通過社交裂變的營銷方式，獲客方式更簡單粗暴。瑞幸咖啡擁有天生的數字化基因，通過多標簽分析和管理用戶行為，同時基于App，瑞幸咖啡的營銷方式可以更加的多樣性和靈活性，每個用戶的分享都成為自動和自發的新流量來源，從而實現流量和用戶的快速引爆。
三、新賽道：三四線城市的消費爭奪戰已經打響
阿里、騰訊兩強的新零售之爭，將對中小資本和服務 商產生擠出效應，關注新市場、消費服務等三大方向的機會。
三四線城市的消費爭奪戰已經開始，新零售區域競爭格局將被重新劃分。中國中國小城鎮擁有龐大的待滿足消費需求，其與一線發達市呈現截然不同特征。未來能否在新零售競爭獲得一席之地，對于三四線城市消費的理解與布局至關重要，未來平臺與品牌商將加快區域市場的開拓，重點區域零售市場格局將會被重新劃分。
三只松鼠圍繞網購普及率相對較低的二線城市開設體驗店，打造娛樂休閑布局，提升品牌認知，構建流量閉環從而確保運營增長；西西弗書店深扎二三線城市精
神生活需求，運用模式創新與大數據體系，呈現燎原式增長，取得每一家店鋪開店首年即盈利的好成績。
中國主力消費群體中觀念保守的6后逐漸的退出，消費能力強的80、90后開始加入，導致消費群體的整體消費水平提升、消費觀念更加注重品質與個性，推動消費相關產業向更加極致、更加細分的方向發展，引發了消費升級。
未來基于消費者個性化需求的定制服務、基于大眾休閑娛樂的文化創意產品、基于消費者生活品質提升的家居時尚品牌將不斷的涌現，并依托數字技術、產品迭代、坪效優化、創意營銷等占據新興消費群體的心智。
阿里和騰訊在進行線上線下商業布局的同時，圍繞著供應鏈、全渠道、數字化店鋪、用戶管理、基礎技術等維度和零售科技布局也將加速展開，未來新一輪的零售科技搶奪戰即將開始。
根據前瞻產業研究院發布的《2017-2022年中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》：2017年我國新零售商店交易規模將達389.4億元，到2022年將至1.8萬億元，復合增長率將達115.27%，由此可見，未來五年以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在顛覆著人們對于零售業的原有認識。
而新生態、新物種、新賽道也將成為新的機會，無論是創業者、投資人，還是消費者，都成為推動新零售、新消費者的關鍵人。
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