訊
享
務(wù)
|
茶顏悅色開線下專門店,喜茶每月都上新品,奈雪的茶雙十一賣出12萬盒茶葉—— 今年,茶飲品牌集中發(fā)力零售,這個(gè)賽道眼見著熱鬧起來了。 這是個(gè)值得關(guān)注的信號(hào)。 茶顏悅色開了家“10元店”? “歡迎光臨國金游園會(huì)!” “謝謝光臨~請(qǐng)慢走!歡迎下次光臨!” 還沒到門口,就聽見陣陣吆喝,聲音嘹亮,整齊劃一。 這不是在旅游景區(qū),也不是在優(yōu)衣庫,而是茶顏悅色剛開的零售店。 茶顏悅色剛開的零售店 這家店不同于以往的茶顏悅色,雖然仍設(shè)置了一個(gè)飲品吧臺(tái),但在設(shè)置在了側(cè)邊。門店的C位擺放了大面積貨架,貨架上玲瑯滿目陳列著茶葉、杯子、帆布包、碧根果等產(chǎn)品: 這個(gè)區(qū)域,還起了一個(gè)“很茶顏”的名字,游園會(huì)。 名字“很茶顏” 門店的布置風(fēng)格,也像極了“超市賣貨”: 頭頂天花板上垂下的海報(bào)排成排,上面寫著批發(fā)價(jià)、7.7折、便宜等字眼;海報(bào)顏色也很鮮艷,熱鬧的氛圍營造出一種“十分劃算、不買就虧”的感覺。 進(jìn)店的顧客都提著購物籃,或挑選商品,或在收銀臺(tái)前等著結(jié)款,恍惚間像走進(jìn)了超市。 熙熙攘攘的人群、配合回蕩在整間門店里的迎客聲,把零售小商品店該有的熱鬧勁都做出來了。 售賣的產(chǎn)品并不貴,一個(gè)筆記本6元、14元,一盒茶葉18元,一個(gè)杯子38元,會(huì)員還有降價(jià)和折扣。相比很多品牌出的周邊動(dòng)輒199元的售價(jià),算得上低價(jià)。 這樣的模式,看起來是能打動(dòng)消費(fèi)者的——不僅收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)隊(duì),還有外地來的顧客,正把買好的東西塞進(jìn)行李箱里。 總之,在做零售這件事上,茶顏悅色認(rèn)真了,消費(fèi)者似乎也愿意買賬。 月月上新品,茶飲零售今年集中爆發(fā) 不只茶顏悅色一個(gè)品牌在這么干,不夸張地說,茶飲做零售在今年迎來集中爆發(fā),品牌都在重力布局。 盤點(diǎn)喜茶這一年推出的零售產(chǎn)品: 2月,小方餅干; 4月,代餐奶昔、混堅(jiān)果; 5月,爆米花; 6月,喜小茶果汁、薯?xiàng)l杯; 7月,喜小茶汽水、新款罐裝茶、冰棒,還開了一家快閃便利店,紙膠帶、筆記本、化妝包、環(huán)保袋等產(chǎn)品都在售賣范圍; 8月,推出芝芝果茶杯; 9月,茶禮盒持續(xù)上新; 10月,盒子蛋糕; 11月,首次參與天貓雙十一活動(dòng)…… 幾乎月月都有上新,這還不包括應(yīng)季推出的粽子禮盒、月餅禮盒、圣誕禮盒等等。 不僅推新品動(dòng)作頻繁,還在渠道發(fā)力——上線天貓商城,在小程序增加售賣,也時(shí)常看到薇婭、李佳琪在直播間賣力推薦茶飲品牌推的產(chǎn)品。 比如奈雪的茶,不僅在今年及早布局天貓旗艦店,雙十一期間還上線了京東旗艦店。 剛剛過去的雙十一,喜茶、奈雪、茶顏悅色、煮葉、樂樂茶、蜜雪冰城等等品牌都浩浩蕩蕩地參與其中,茶飲做零售的賽道眼見著熱鬧了起來。 我們不妨來討論下,茶飲做零售這件事,價(jià)值都體現(xiàn)在哪里? 雙11售出12萬盒茶,茶飲做零售背后的價(jià)值 1、提供門店新的增量 這些先行的品牌,已經(jīng)給出了一些做零售的數(shù)據(jù)反饋。 先看剛過去的雙11: 截至11日17點(diǎn),奈雪名優(yōu)茶禮盒“一周好茶”線上全渠道銷量近12萬盒,提供的“食品到店券”在星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞等一眾品牌里排名第7。· “食品到店券”是一種新的消費(fèi)形式,顧客在網(wǎng)上買到產(chǎn)品券到線下門店使用,這開辟的是一種新的獲客方式。 截止11月11日24點(diǎn),喜茶雙11期間成交金額突破千萬元,天貓旗艦店粉絲增量超20萬,這是打開了一個(gè)增強(qiáng)顧客粘性的新渠道。 而據(jù)相關(guān)媒體數(shù)據(jù),茶顏悅色店鋪官方店銷量為126萬。 再看日常數(shù)據(jù): 根據(jù)茶顏悅色淘寶店,其銷量最高的鐵罐茶,月銷1.5萬+; 奈雪天貓旗艦店銷量最高的產(chǎn)品一款電子兌換券,月銷7萬+; 喜茶天貓旗艦店銷量最高的產(chǎn)品一周茶禮盒,月銷10萬+。 可觀的數(shù)據(jù)表現(xiàn),說明作為線下門店的新增量,零售這件事是有利可圖的。 2、拓展新的產(chǎn)品思路 今年雙11,我還關(guān)注到一組傳統(tǒng)茶零售中的品類數(shù)據(jù): 茶行業(yè)Top100店鋪中,有32家以黑茶(主要是普洱茶)為主營品類,其次是經(jīng)營全品類茶葉的店鋪22家,烏龍茶、紅茶位列其后。 黑茶中的七子餅、碎銀子、老茶頭,烏龍茶中的鐵觀音、大紅袍,紅茶中的正山小種、金駿眉、滇紅為最受歡迎的子品類。 做傳統(tǒng)茶的品牌,已經(jīng)通過數(shù)據(jù)篩選出了更明確的產(chǎn)品方向和品牌定位。 在數(shù)字時(shí)代,比銷量數(shù)字更值得關(guān)注的是用戶喜好數(shù)據(jù)。用戶用購買表達(dá)了自己的產(chǎn)品喜好,為產(chǎn)品研發(fā)提供了更精準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)方向。 用消費(fèi)者喜好組織產(chǎn)品,用數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā),也是新茶飲做零售的價(jià)值所在。而一旦有了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)方向,將會(huì)幫助品牌在零售上進(jìn)一步優(yōu)化——做出銷量更高的產(chǎn)品、進(jìn)行更有利的產(chǎn)品議價(jià)。 3、打開茶飲新的想象空間 今年,喜茶趕著氣泡水的熱度,推出了喜小茶氣泡水,雙11期間,這款產(chǎn)品銷量超4萬箱、50萬瓶。 小紅書用戶曬出的喜小茶氣泡水 從現(xiàn)制現(xiàn)售到瓶裝即飲,這是兩個(gè)賽道。如果能用品牌力去撬動(dòng)零售這個(gè)復(fù)制性極強(qiáng)的產(chǎn)品線,將為新茶飲提供一個(gè)令人興奮的想象空間。 餓了么數(shù)據(jù)顯示,11月1日至11月11日期間,去年交易額破億的肯德基,今年突破了2億大關(guān)。 或許,這也是茶飲品牌的未來。 茶飲做零售,面臨哪些考驗(yàn)? 做零售,目前還是個(gè)別品牌在著重發(fā)力,仍有一大部分茶飲品牌在觀望。畢竟,零售面臨的挑戰(zhàn)不可忽視。 1、考驗(yàn)品牌力,有些品牌注定做不了 一定程度上,零售是對(duì)品牌力和用戶粘性的雙重考驗(yàn):要讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌信服,愿意買你推出的所有產(chǎn)品,要有足夠多的用戶愿意重復(fù)這么做。 這需要強(qiáng)品牌力支撐,也許很多品牌難以做到。 2、考驗(yàn)研發(fā)能力,SKU不能太少 在茶顏悅色的零售店,熱鬧的更多是氛圍,產(chǎn)品還顯得有些單調(diào):有的一整面貨架上,從上到下只擺了一款產(chǎn)品,和超市里一個(gè)產(chǎn)品只占一小格的豐富感,形成鮮明對(duì)比。 也不止茶顏悅色,目前茶飲品牌做的零售產(chǎn)品里,大多圍繞在茶葉、杯子、帆布袋等和品牌、品類氣質(zhì)相近的產(chǎn)品。 而零售場(chǎng)景里,要打動(dòng)消費(fèi)者購買,必須有足夠有吸引力、且可夠挑選的SKU。這考驗(yàn)的是做零售的選品能力、研發(fā)能力。 與在研發(fā)室里調(diào)茶、做水果搭配相比,這顯然是另一套思路和邏輯了。 3、考驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力,什么是茶飲零售的核心 當(dāng)然,和推出過串串、螺獅粉的肯德基相比,茶飲店在周邊上的想象空間是很大的,零售業(yè)成熟的產(chǎn)品邏輯,也總能提供參考方案。 做零售背后的最大核心,還在內(nèi)核上——如何講好零售產(chǎn)品的產(chǎn)品故事,讓產(chǎn)品內(nèi)核經(jīng)得住市場(chǎng)的狂風(fēng)暴雨,不然干到頭可能也就是個(gè)原料的初加工商。 結(jié)語 零售茶產(chǎn)品,茶顏悅色和喜茶、奈雪分別起的名字是習(xí)慣茶、一周茶禮盒、和一周好茶——可以看出他們想讓消費(fèi)者愛上喝茶的熱切期望。 幸運(yùn)地是,這幾年,在國潮的大風(fēng)口下,消費(fèi)者對(duì)做中國茶的品牌格外偏愛。 茶飲品牌未來將如何乘風(fēng)而行,在零售上開拓出新的局面,還不得而知。 但在當(dāng)下,起碼信號(hào)已經(jīng)足夠強(qiáng)烈了。 |
|
原標(biāo)題:茶顏悅色的“10元店”里,我看到茶飲做零售的強(qiáng)烈信號(hào) / 編輯: |
|