國(guó)內(nèi)零售發(fā)展在經(jīng)歷了電商時(shí)代的高峰期后，逐漸轉(zhuǎn)入到比拼新零售的賽道中，以阿里、京東、騰訊、網(wǎng)易為代表的巨頭就將發(fā)展重點(diǎn)放在了新零售戰(zhàn)略布局上。8月8日，蘇寧董事長(zhǎng)張近東對(duì)外宣布:蘇寧將在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)布局12000家零售云門(mén)店的布局。

　　雖說(shuō)阿里的盒馬鮮生、京東的便利店、永輝的超級(jí)物種等新興零售模式更吸引人眼球，但其實(shí)蘇寧在線下零售商的布局更早。當(dāng)年電商發(fā)展風(fēng)生水起時(shí)，蘇寧實(shí)體店業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊增長(zhǎng)乏力，即使后來(lái)轉(zhuǎn)型電商業(yè)務(wù)也仍然反響不大。趁著新零售這股熱風(fēng)吹來(lái)，蘇寧將要迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)了嗎？

　　蘇寧高調(diào)喊出到2020年全國(guó)實(shí)現(xiàn)12000家門(mén)店的目標(biāo)，看似豪情壯語(yǔ)，但是在線下要鋪這么大的餅，蘇寧的運(yùn)營(yíng)能否跟上它的擴(kuò)張速度呢？要想從阿里、京東手上搶奪市場(chǎng)，蘇寧占的優(yōu)勢(shì)大嗎？未來(lái)蘇寧在線下的機(jī)會(huì)應(yīng)該從哪里尋求突破呢？

　　蘇寧借新零售加速布局線下參與跑馬圈地運(yùn)動(dòng)

　　現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)紅利遇天花板，線上流量獲取昂貴并且新用戶(hù)增長(zhǎng)緩慢，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。國(guó)內(nèi)純電商時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)巨頭們進(jìn)入的是比拼新零售的下半場(chǎng)。以阿里、騰訊、京東、蘇寧為代表的巨頭之所以會(huì)如此迅猛布局新零售，就是因?yàn)樗麄冃岬搅擞脩?hù)消費(fèi)升級(jí)的需求，并看到了未來(lái)隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變所帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)潛力，新零售打通線上線下資源整合，能更快更全面滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

　　根據(jù)各地發(fā)布的經(jīng)濟(jì)半年報(bào)來(lái)看，消費(fèi)刺激經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)在逐步顯現(xiàn)，其中新零售也逐漸成為引領(lǐng)居民消費(fèi)的新動(dòng)力。在新零售的熱潮下，各種新興零售模式的出現(xiàn)，以及電商與實(shí)體店的密切合作推動(dòng)了實(shí)體行業(yè)經(jīng)濟(jì)的回暖。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國(guó)便利店、超市、百貨店等實(shí)體業(yè)態(tài)增速加快，銷(xiāo)售額同比分別增長(zhǎng)7.6%、4.5%和1.6%。可以看出新零售在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力是巨大的。

　　為了拓展新零售的版圖，阿里跟京東都積極的跟傳統(tǒng)零售巨頭合作，比如大潤(rùn)發(fā)、步步高等百貨商場(chǎng)已經(jīng)各自戰(zhàn)隊(duì)阿里跟京東；同時(shí)在線下也推出了便利店、生鮮、超市等實(shí)體店，可以看出，它們?cè)诳焖俚囊欢�線城市跑馬圈地。隨著巨頭們?cè)诰�下零售的積極布局，誰(shuí)能快速掌握線下流量入口就變得格外重要。

　　同時(shí)，從目前中國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)格局來(lái)看，行業(yè)龍頭的市場(chǎng)占有率還不高。除開(kāi)阿里、京東和亞馬遜等電商，中國(guó)零售行業(yè)前十大企業(yè)僅6.2%，遠(yuǎn)低于英國(guó)的42%和美國(guó)的32%，可以預(yù)見(jiàn)的是留給其它對(duì)手的發(fā)展空間較大。因此，在電商行業(yè)線上增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期的時(shí)刻，中國(guó)零售行業(yè)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)是在線上和線下的打通。這也不難理解為何蘇寧會(huì)這么高調(diào)的宣布，未來(lái)將在線下布局這么多的零售店了。只是蘇寧在線下的如意算盤(pán)能打?qū)�嗎�?/span>

　　蘇寧布局新零售或?qū)⒚媾R諸多困境

　　蘇寧在8月8日召開(kāi)的零售云合作伙伴大會(huì)，喊出了2020年12000家門(mén)店的目標(biāo)，而且零售云店主攻縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額增速快于城鎮(zhèn)，鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場(chǎng)零售額比上年增長(zhǎng)10.5%，增速高出城鎮(zhèn)市場(chǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn)，鄉(xiāng)村市場(chǎng)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為14.4%，比上年提升0.1個(gè)百分點(diǎn)。這個(gè)規(guī)模跟速度在外界看來(lái)好像有點(diǎn)過(guò)于激進(jìn)，蘇寧能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？

　　相對(duì)于阿里、京東來(lái)說(shuō)，蘇寧早年經(jīng)營(yíng)的線下實(shí)體店確實(shí)是它的優(yōu)勢(shì)，畢竟深耕數(shù)年，積累了豐富渠道、資源、運(yùn)營(yíng)等經(jīng)驗(yàn)，但是新零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，蘇寧也只能算個(gè)新兵，恐怕掀起燎原之勢(shì)的實(shí)力還不夠，原因在于以下幾點(diǎn)：

　　1、蘇寧自身實(shí)力還存有不足其一是蘇寧計(jì)劃的三年12000家，對(duì)資金流的需求大，畢竟實(shí)體店的成本不低。根據(jù)蘇寧對(duì)店面的要求來(lái)看，一家門(mén)店不能低于150平，可以看出它的經(jīng)營(yíng)成本并不低。而且現(xiàn)在線下零售實(shí)體店并未大范圍的回暖，蘇寧快速鋪店的背后是否有點(diǎn)操之過(guò)急？同時(shí)對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，零售店數(shù)量的增加，對(duì)于產(chǎn)品、人員、服務(wù)等問(wèn)題容易凸顯，它們能否保證蘇寧的零售店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

　　其二是在如今用戶(hù)和服務(wù)為王的零售業(yè)，蘇寧自恃搭建多年的物流和供應(yīng)鏈架構(gòu)，是否真的能成為轉(zhuǎn)型的底氣。新零售要能實(shí)現(xiàn)線上線下資源的整合，這對(duì)于平臺(tái)資源的調(diào)配要求高，目前阿里跟京東在物流配送領(lǐng)域已經(jīng)自建成了自家物流體系，蘇寧在這邊的戰(zhàn)略布局還是稍顯不足。同時(shí)由于它計(jì)劃將零售云店開(kāi)在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，物流配送是否能及時(shí)到位存有不確定性。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)同樣虎視眈眈其一是瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)商機(jī)的還有京東和阿里，兩家均投入大量人力、物力和財(cái)力，它們的擴(kuò)張之勢(shì)不能小看，前者弄出了京東便利店、京東之家、京東幫、掌柜寶；后者有村淘，還斥45億元投資了匯通達(dá)。可以看出，它們的布局更為全面跟廣泛。同時(shí)相對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，它們?cè)谫Y金上更為充足，在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)落地實(shí)體店也比蘇寧更早更有經(jīng)驗(yàn)。

　　其二蘇寧線下零售主打3C跟家電，其實(shí)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)已經(jīng)有傳統(tǒng)的手機(jī)跟家電品牌商零售店，它們基本上占據(jù)了一定的市場(chǎng)。比如像oppo跟vivo這兩家手機(jī)品牌已經(jīng)在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，用戶(hù)對(duì)它們的認(rèn)可度可能超過(guò)蘇寧這個(gè)新品牌。同時(shí)像傳統(tǒng)家電品牌在線下實(shí)體店扎根線下數(shù)年，它們也在跟新零售發(fā)展熱潮，整合資源打通線上線下。因此，蘇寧的產(chǎn)品要跟那些已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)PK也許并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)。

　　蘇寧新零售實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪？

　　雖說(shuō)蘇寧在新零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)并不十分明顯，但是這也是它追趕阿里、京東的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)電商進(jìn)化的新物種，新零售的概念和內(nèi)涵遠(yuǎn)非僅僅只是進(jìn)行大方向的布局這么簡(jiǎn)單，新零售的發(fā)展更加需要的是深度與細(xì)節(jié)上的細(xì)心雕琢。這對(duì)于蘇寧發(fā)展新零售來(lái)說(shuō)就是機(jī)會(huì)，未來(lái)可以考慮從以下幾個(gè)方面增加自身優(yōu)勢(shì)。

　　1、線上線下融合加速落地進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)巨頭為推動(dòng)新零售消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，看重的就是線下的流量入口。線下流量不但能帶動(dòng)線下消費(fèi)，如果還能引流到線上，就能實(shí)現(xiàn)線上線下的有效融合。同時(shí)對(duì)于用戶(hù)而言，滿(mǎn)足他們各種消費(fèi)需求要從不同場(chǎng)景來(lái)實(shí)現(xiàn)。伴隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施及終端的普及，以大數(shù)據(jù)為代表的核心技術(shù)應(yīng)用的落地，零售業(yè)線上線下融合的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展。

　　2、物流仍是新零售的重要環(huán)節(jié)亟需完善布局用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的前提下，除了對(duì)于產(chǎn)品有多樣化的需求外，速度跟服務(wù)也成為了用戶(hù)看重的點(diǎn)。阿里跟京東在物流上的布局應(yīng)該是首屈一指的，蘇寧應(yīng)該也要加大力度完善旗下的物流體系。未來(lái)的商業(yè)世界，將不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。新物流體系的建立，才能支持新零售的所謂“零售物種大爆發(fā)”，才有可能完成用戶(hù)在任何時(shí)間、任何空間、任何內(nèi)容上的需求。

　　3、繼續(xù)加大對(duì)新技術(shù)的研發(fā)投入電商與傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，其實(shí)就是要解決效率問(wèn)題，在新技術(shù)的運(yùn)用上也都圍繞著提升效率這一核心。比如大數(shù)據(jù)、人工智能、無(wú)人機(jī)等，都是需要花大資金投入研發(fā)的，未來(lái)比拼的服務(wù)與效率中，技術(shù)占了很大的比重，誰(shuí)能帶給用戶(hù)更快速便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，誰(shuí)就能贏得消費(fèi)者的青睞。因此，蘇寧也要在技術(shù)上提升自己的服務(wù)能力。

　　雖說(shuō)新零售概念是電商巨頭提出來(lái)的，但是它的萌芽和發(fā)展其實(shí)是用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來(lái)臨的必然結(jié)果，未來(lái)隨著新零售影響的逐步深入，傳統(tǒng)零售和電商或?qū)⒈蛔罱K顛覆，從而將人們的生活帶入到一個(gè)全新階段。蘇寧要想在新零售競(jìng)爭(zhēng)中處于上風(fēng)，還有很多方面需要多下功夫。