李慶杰簡介：
畢業(yè)于華南理工大學建筑工程系，曾任職于廣州珠江實業(yè)總公司、任職于珠江國際投資有限公司，1993年任廣州市九洲建筑設(shè)計院院長，2001年擔任廣州世紀新光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事、執(zhí)行總經(jīng)理，2004年至今擔任廣州新光百貨有限公司董事總經(jīng)理。
廣州新光百貨董事總經(jīng)理李慶杰終于沒有食言，當初開業(yè)前對供應(yīng)商的一句“信我就給我一次機會”，不僅給了李慶杰和新光一個機會，同時也是民營百貨的一個機會。雖然在當時看來可能更像是有勇無謀的膽識，但正是這種介于懂與不懂之間的朦朧，給了李慶杰一探百貨究竟的動力。
背靠新光集團，做建筑設(shè)計出身的李慶杰，組建新光百貨可以說是一次全新的嘗試。對于新光城市廣場中這塊最有價值的地方，在多方嘗試尋找主力百貨店無果之下，有點“迫于無奈”組建的新光百貨，現(xiàn)在反而成了扭轉(zhuǎn)新光城市廣場局面的“主導(dǎo)者”，也成為了當下廣州西關(guān)地區(qū)百貨業(yè)的領(lǐng)航人。
“給我一個機會”
從地產(chǎn)轉(zhuǎn)做商業(yè)，李慶杰無疑是新手。但注資一億元成立新光百貨，是一塊價格不菲的“試金石”，李慶杰自然不能掉以輕心。當各類新型百貨公司在廣州新中心城區(qū)不斷涌現(xiàn)的同時，高端、新穎的百貨公司在城西地區(qū)卻是一種比較缺乏的業(yè)態(tài)。在沒有成功經(jīng)驗借鑒的情況下，李慶杰只能是放手一搏。 雖然堅信商域無界，但李慶杰也坦言因為從未踏足過零售，剛開始時只好邀請一批剛從另一家百貨出來的行家進行主要的操作和指揮，新光的人員則參與到整個過程，從旁協(xié)助，在行家操作的過程中逐漸培養(yǎng)起新光自己的百貨經(jīng)營管理人才。從2005年6月份開始，新光基本上都是由自己培養(yǎng)的人才進行操作。萬事開頭難，雖然毫無經(jīng)驗，但憑借運用得當?shù)膽?zhàn)略和敢創(chuàng)新的精神，李慶杰這個“頭”開得還算不錯。
“有即是無，無即是有”
從誕生的一開始，落戶老城區(qū)新光百貨，就注定在區(qū)域上無法和現(xiàn)有的位于廣州城市商業(yè)中心的大百貨相提并論，注重地點、品牌已經(jīng)是百貨業(yè)公認的重要因素，也得到了消費者的認同。但李慶杰卻看到了這一結(jié)論的另一面，“有就是無，無就是有。”這句話聽起來似乎“玄”了點，但李的解釋卻一點都不含糊：“當沒人關(guān)注的時候，反倒給了我們自由發(fā)展的空間。”最早是因為“填場”的需要組建的新光百貨，正是在這樣的一個看似“自生自滅”的環(huán)境里，在荔灣區(qū)這片社區(qū)百貨一片空白的老城區(qū)中逐漸成長起來。沒有激烈的競爭，沒有固定模式的禁錮，新光就像是一個呼吸到新鮮空氣的新生兒，在自然的雨露中生根發(fā)芽。
通過每個季度的消費者調(diào)查，李慶杰發(fā)現(xiàn)來到新光購物的消費者有一半是荔灣的居民，二成來自海珠區(qū)，剩下就是越秀區(qū)和周邊的居民，天河區(qū)的客源則非常少。這一發(fā)現(xiàn)也使李逐漸明確了新光百貨的基礎(chǔ)定位，就是服務(wù)好這些荔灣區(qū)的居民，“在區(qū)域里不做地標性的領(lǐng)導(dǎo)者是沒有前途的！”就像分區(qū)的選美比賽一樣，“首先要爭取做‘西關(guān)小姐’，才有可能一步步向‘廣州小姐’靠攏”。
闖出裙樓物業(yè)新路
購物中心自己做百貨，在廣州新光并不是頭一個。之前的天河城百貨、中華百貨，都是在沒有大百貨愿意進駐的情況下，干脆自己來做，李慶杰成立新光百貨的最初心態(tài)便是如此。近幾年來，廣州大量的住宅裙樓正遭遇高空置率、經(jīng)營乏力、招租困難的尷尬局面，其中裙樓三四樓的招商經(jīng)營更為困難。在這種情況下，如何解決樓盤裙樓商業(yè)物業(yè)的出路成為業(yè)界關(guān)注的問題。而新光將新光城市廣場大部分裙樓面積自行進行百貨業(yè)經(jīng)營，就為發(fā)展商尋找裙樓物業(yè)的“出路”作了一次有益的嘗試。
李慶杰明確表示，很多地產(chǎn)公司都不知道如何開發(fā)商業(yè)物業(yè)，并且大多屬于無目的的開發(fā)，導(dǎo)致一些住宅裙樓出現(xiàn)高空置率的情況。新光投資對百貨零售業(yè)的介入，首先是源于樓盤裙樓的經(jīng)營問題，而起因則是發(fā)展商開始意識到要做“自己的”裙樓，沒想到卻也走出了自己的一條路。
“和會員一起玩游戲”
對于新興的民營百貨來說，使出一些新奇的促銷招數(shù)總難免會讓大百貨的前輩們“詬病”，2005年，新光在這方面新招迭出—會員日、關(guān)門營業(yè)，已然形成了自己的特色，會員日甚至成了其他百貨模仿的橋段。“這場游戲，一定要和會員玩才有意思。”李慶杰認為目前新光百貨所擁有的4萬多名會員還不夠，達到6萬將會是一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)。
對于前輩們的不以為然，李慶杰道出了新光為何能做出如此大力度促銷的原因：“因為價值有地區(qū)差，如果是在天河區(qū)的地段，供應(yīng)商所承擔的成本就決定了商場不可能做出很大力度的促銷。”自己的物業(yè)使新光百貨在組織促銷時更加從容。“我只不過是把當初我招商時對供應(yīng)商們說的那一句‘給我一個機會’，再對會員們說罷了。”大力度的促銷，供應(yīng)商們在剛開始也表示不理解，但新光首先將自己的利益讓出去，余下的就是供應(yīng)商的事了。
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