光棍節網購大促銷今上演 線下百貨提前搶客 快遞趁機提價 又到一年“雙十一”，這個電商和網民的狂歡日已成為慣例，各大網上購物商城紛紛打出了1折封頂或折上折的招牌來吸引消費者。據預計，這一天天貓淘寶的銷售額要突破300億元，加上其他大大小小的電商，當日網購銷售額要超過400億元，相當于一家大型傳統百貨忙活一年的成果。 面對網購的巨大沖擊，線下的百貨商場縱然心有不甘，也不得不打破淡季傳統，加入促銷搶客的行列。雖然有低價殺手锏和各種創新體驗活動拉攏人氣，但對于未來，百貨業人士仍坦言整個行業將進入調整期。 線上 網購占社會 零售額將超一成 本報訊 （記者薛松）得益于“雙十一”的成功營銷，網購銷售額最近幾年出現爆炸性增長。2009年11月11日，淘寶商城（現改為天貓）完成了5200萬元的交易額。而去年，這一數字被刷新到191億元。 不少電商預測，今年“雙十一”期間訂單量或增2~3倍。而阿里巴巴董事長馬云表示，今年“雙十一”銷售額估計要突破300億元，意味著天貓銷售額在五年內翻了數百倍。 原本是線下零售空當期 網購促銷為何選擇在光棍節這一天？淘寶商城團隊說，這個日子定在11月11日主要因為剛好是線下零售的空當期，原天貓CEO張勇(現阿里集團COO)說：“之前有國慶黃金周，之后有圣誕季，傳統來說11月沒有什么活動，而這時卻是季節更換、天氣剛剛轉冷的時候，消費者的購物需求比較旺盛。” 今年1至9月，商務部監測的3000家重點零售企業中，網絡購物同比增長34.7%。預計前三季度網絡消費零售額將達1.3萬億元，已經達到2012年全年水平。業界預測，如果算上雙十一促銷在內的第四季度，今年網購總額將接近2萬億元。預計今年全年的銷售額占中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。 線下 商場逢折必火景象難再現 本報訊 （記者林曉麗）上周五，廣州多家百貨紛紛提前啟動大型促銷，以應對“雙十一”網購的沖擊。雖然有低價殺手锏和各種創新體驗活動拉攏人氣，但商場逢折必火的景象已難以重現，業內專家認為，未來百貨門店收縮的現象會不時發生。 百貨大促人氣兩重天 上百場秀、多位明星捧場，每一層都有真人模特、各式表演……上周五，一場名副其實的嘉年華正式登場廣百北京路店，加上低至4.8折的低價殺手锏，吸引了成千上萬人涌向北京路。當天廣百北京路店營收4000多萬元，比平常的周末大促翻倍。 而另一邊廂，記者走訪其他多家有做促銷的百貨公司，發現客流只是比平時略多，卻不見人頭涌涌的現象。 記者觀察到，接近年底，雖然商家促銷活動此起彼伏，但單純的打折或返券已令消費者不再過多關注。新光百貨相關負責人高萍認為，面對各種競爭，百貨業不僅要拼價格，還要舍得花錢為顧客帶來體驗。但也有業內質疑，活動帶來的人氣只是短暫的，靠砸錢營造體驗的效果難以持久。 廣百股份CEO黃永志表示，上述活動“并不是為了提高一時的營業額，而是帶來與顧客的互動以及時尚的傳播，增強消費者的認同感”。黃永志坦言，百貨正處于調整期，吸引客流成為商場第一研究課題。 在第一商業網的黃華軍看來，面對來勢洶洶的網購的沖擊，百貨商場有兩條出路，一是購物中心化。另一出路是做精，將部分強項做強。 門店收縮將越來越多 黃華軍也認為，從歐美國家的經驗來看，傳統百貨實體店具有品牌優勢、顧客資源和信譽度，依然有著很大的市場。“不過，在電商的沖擊下，百貨業經過高速發展期進入調整期，未來，隨著合同到期租金上調導致百貨門店收縮的現象會不時發生，也會出現大魚吃小魚、優勝劣汰的趨勢。” 物流 有快遞停止低價促銷并漲1元 本報訊 （記者索冬冬）電商“雙十一”促銷高峰來臨，國家郵政局近日發布快遞業務旺季服務消費提示稱，11月11日至17日，國內快遞業務將進入網購配送高峰期，可能會出現服務不及時現象,預計11月20日后將逐步恢復正常，請消費者合理安排交寄時間。 國家郵政局預計今年“雙十一”期間（11月11日至16日），全行業處理的快件業務量將超過3.23億件，其中最高日處理量可能突破7000萬件。廣東省郵政管理局預計，廣東省“雙十一”期間，全行業處理的快件業務量將超過8000萬件，其中最高日處理量可能突破1700萬件。 廣東省郵政管理局人士也表示，“雙十一”過后一直到明年春節前，快遞公司的業務量都會處于高位運行。 雖然快遞業務量持續增長，但快遞價格卻持續下行。今年8月，包括韻達、中通等多家快遞公司在淡季低價攬客，部分網點甚至推出“全國5元不限重、3.8元寄全國”等促銷。近期順豐也針對電商快遞進行優惠。 值得注意的是，進入“雙十一”年底業務高峰，低價攬客不但會影響公司的利潤率，而且業務量激增也將進一步加劇網絡配送壓力，為此有快遞公司已改變策略。記者從韻達方面了解到，為了應付“雙十一”，公司已經停止低價促銷，而且在上個月針對電商快件已經提價1元。 本文來源：廣州日報《網銷額或相當于一家傳統百貨一年業績》11月11日 |
