| 宜家再現(xiàn)召回。美國消委會最新報告顯示，宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌，涉及數(shù)量達(dá)9.7萬個，但不涉及中國市場。不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近三年宜家召回的產(chǎn)品不下15種。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，“宜家的家具產(chǎn)品低價但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識”。廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶認(rèn)為，要加速在中國的發(fā)展，宜家還需要更加貼近市場。文章見2012年07月04日《東方今報》第15版，原標(biāo)題為：產(chǎn)品頻繁召回 宜家廉價模式遇危機。 三年召回產(chǎn)品不下15種 此次宜家召回?zé)糗壍脑蚴瞧浣拥剡B接存在瑕疵，會引發(fā)消費者觸電風(fēng)險。 記者了解到，事實上對宜家來說，在全球召回產(chǎn)品早已不是新鮮事。2011年1月，宜家全球召回26.5萬個倫德手工制玻璃杯，中國市場涉及7622個；一個月后，宜家又在北美地區(qū)召回2.6萬個辛格萊嬰兒床，不涉及中國市場；又過了一個月，宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺，北京涉及數(shù)量1萬多個；時隔半年多，宜家還是難逃召回“魔咒”，去年10月和11月，宜家家居又連續(xù)在全球召回近10萬個兒童帳篷，以及8萬個帕克思奧蘭德玻璃鏡門。 有媒體統(tǒng)計，在過去三年里，宜家家居宣布召回的問題產(chǎn)品至少有15種。對此，宜家家居方面解釋，召回是為了避免發(fā)生安全問題，卻沒有說明為何產(chǎn)品屢屢出現(xiàn)問題。 廉價模式遭遇質(zhì)量難題 采訪中，不少消費者對于宜家家具的評價是“樣子好，質(zhì)量不怎么樣”。昨日，有資深的家具界人士對媒體表示，宜家的核心競爭力就是設(shè)計和低價。“低價所帶來的問題自然就是質(zhì)量不好。很多宜家的家具使用壽命不長，而他們針對的消費者就是那些剛剛出來工作的人群”。 有一些家具生產(chǎn)商則表示：“宜家家具多用刨花板，在廣東、青島都有不少代工廠。由于宜家壓價很低，而不少工廠又面臨各種成本上升的問題，所以只能在材料上‘做文章’。”上述家具界人士均表示，宜家家具的質(zhì)量在業(yè)內(nèi)口碑確實不算好。 也有家具生產(chǎn)商表示，其實宜家家具在賣場的部分商品價格并不比同類同質(zhì)量產(chǎn)品便宜，它的優(yōu)勢就是設(shè)計好。“這點真是中國企業(yè)無法在短期內(nèi)學(xué)習(xí)到的。”一位生產(chǎn)商說。 據(jù)了解，宜家1998年在上海開設(shè)第一家店。宜家中國地區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁任偉國曾向媒體透露，到2015年宜家在中國將有18家商場。如此算來，宜家家居在華幾乎一年開一家店，發(fā)展速度并不快。 “從目前來看，宜家在中國消費者心目中的地位還有些敬而遠(yuǎn)之的味道。”廣東商學(xué)院流通業(yè)研究所所長王先慶認(rèn)為，要加速在中國的發(fā)展，宜家還需要更加貼近市場。 ■ 相關(guān)新聞 宜家無情壓榨供應(yīng)商？ 近日有報道稱，黑龍江省耐力木業(yè)集團董事局主席曹躍偉向媒體表示：“給宜家代工根本沒錢可賺。”據(jù)稱，已有十多家宜家代工廠終止了與宜家的合作。 黑龍江省綏化市慶安厚成木業(yè)有限公司董事長宋士厚也“吐槽”，說宜家啟動了第三方驗貨，與其合作的是SGS。驗貨標(biāo)準(zhǔn)由宜家提供，但所有的驗貨費用都由中國的供應(yīng)商來負(fù)擔(dān)。 “不要小看這些驗貨費用，我們的階梯凳一個貨柜大約28000美元，一次驗貨費用就占到了4%，而我們給宜家報價都是基于5%的利潤！”宋士厚氣憤地說道，“試問宜家青島的供應(yīng)商，有愿意簽這份霸王協(xié)議的嗎？但有敢不簽這份額外的霸王協(xié)議的嗎？” 羊城晚報 廉價的宜家某種程度上與質(zhì)量差畫上了等號 附：宜家三年召逾15種產(chǎn)品
《 國際金融報 》2012年07月04日第07 版 潘潔 宜家再現(xiàn)召回事件。3日，美國消委會最新報告顯示，宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌，涉及數(shù)量達(dá)9.7萬個，但不涉及中國市場。據(jù)不完全統(tǒng)計，近三年間，宜家召回的產(chǎn)品不下15種。據(jù)悉，此次宜家召回?zé)糗壍脑蚴瞧浣拥剡B接存在瑕疵，會引發(fā)消費者觸電風(fēng)險。有業(yè)內(nèi)人士直言不諱，宜家的家具價格低但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識。
記者了解到，對宜家來說，在全球召回產(chǎn)品已不是新鮮事。2011年1月，宜家全球召回26.5萬個倫德手工制玻璃杯，中國市場涉及7622個；一個月后，宜家又在北美地區(qū)召回2.6萬個辛格萊嬰兒床，不涉及中國市場；再過一個月，宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺，北京涉及數(shù)量1萬多個；事隔半年多，宜家還是難逃召回“魔咒”，分別在去年10月和11月，宜家家居又連續(xù)在全球召回近10萬個兒童帳篷，以及8萬個帕克思奧蘭德玻璃鏡門。
“從目前來看，宜家在中國消費者心目中的地位還有些‘敬而遠(yuǎn)之’的味道。”廣東商學(xué)院流通業(yè)研究所所長王先慶認(rèn)為，若要加速在中國的發(fā)展，宜家還需要更加貼近市場。 |
