“她”經濟時代，女性成為消費的重要群體。有專家學者指出：沒有任何行業比零售業更能體會女性對經濟的推動作用有多么重要！研究女性消費者，掌握她們的消費心理，讓企業在激烈的市場競爭中把握生存的基本，成就真正滿足顧客需要的典范顧客服務。

    為此，協會邀請了講座邀請了香港特別行政區政府工業貿易署專家顧問、21cn網站特邀女性消費心理研究專家、才略天下公司刁俊源先生前來為大家主講《女性消費心理與女性工作管理》。主要探討在“她”經濟時代下，零售企業管理者和營銷銷售人員、顧客服務人員，如何掌握女性消費心理，成就真正滿足顧客需要的典范顧客服務；同時，思考如何運用全新的思維和觀點去管理自己和員工，培育良好的心態和工作氛圍，讓工作成為享受生活的一部分。

    聽完講座后，學員反映強烈，普遍回饋上兩節課所學知識在日常營銷應用中效果甚佳，希望協會能夠經常性地舉辦此類有意義的講座。